Parttime medewerker Bewoners Contact Centrum in Groningen
Parttime medewerker Bewoners Contact Centrum
Zoek je een parttime rol als medewerker Bewoners Contact Centrum? Start op 17 april in Groningen met een goed salaris en flexibele uren!
Wat ga je doen?
Ben jij empathisch, secuur en een echte teamspeler? Dan is de rol van medewerker Bewoners Contact Centrum bij de Nationaal Coördinator Groningen in Groningen jouw kans om een verschil te maken! In deze parttime functie, met een werkweek van 24 tot 36 uur, ben jij het aanspreekpunt voor bewoners en burgers in het aardbevingsgebied.Je biedt hen een luisterend oor en ondersteunt hen bij hun vragen en problemen.
Jouw verantwoordelijkheden
Als medewerker van het Bewoners Contact Centrum ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoongesprekken en het uitvoeren van administratieve taken. Je verwerkt e-mails, wijzigt gegevens en voert kadasterchecks uit. Daarnaast informeer je bewoners via outbound belacties over aankomende brieven en signaleer je knelpunten tijdens gesprekken.Dit alles leg je secuur vast, zodat je senior medewerker of teamleider goed geïnformeerd is. Ook krijg je de kans om bij te dragen aan de ontwikkeling en verbetering van het BCC door mee te denken over werkprocessen.
Wat krijg je ervoor terug?Bij ons ontvang je een goed salaris in schaal 7, variërend van € 19,34 tot € 24,88 per uur, afhankelijk van je ervaring. Je kunt per 17 april starten voor een periode van 12 maanden, met de optie op verlenging. Daarnaast bieden we een volledige ov-reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om hybride te werken.
Je krijgt toegang tot YC skills en waardevolle werkervaring bij de Rijksoverheid, wat je cv een boost geeft.
Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan en een positieve impact te maken in de gemeenschap? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons team in Groningen!
Let op: Solliciteren op deze vacature kan t/m dinsdag 18 maart!
Wat wij bieden- Een competitief salaris in schaal 7, met een bruto-uurloon variërend van € 19,34 tot € 24,88, afhankelijk van ervaring;
- Een tijdelijke functie met een startdatum op 17 april voor 12 maanden, met de mogelijkheid tot verlenging;
- Flexibiliteit in werkuren, met een werkweek van 24 tot 36 uur;
- Volledige vergoeding van ov-reiskosten voor woon-werkverkeer;
- De mogelijkheid om hybride te werken, waardoor je werk en privé optimaal kunt combineren;
- Toegang tot YC skills voor verdere ontwikkeling en groei;
- Waardevolle werkervaring bij de Rijksoverheid!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt aantoonbare werkervaring met klantcontact en administratieve taken;
- Je hebt goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden en kunt gesprekken nauwkeurig registreren;
- Je beschikt over goede digitale vaardigheden.
- Je kunt twee referenten aanleveren;
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Groningen
Werkuren per week: 24 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: Tussen €19,34 en €24,88 per uur
Verantwoordelijk voor: Als medewerker Bewoners Contact Centrum ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en informatie aan bewoners, en het afhandelen van vragen en meldingen.
Gepubliceerd op: 17-03-2025