Parttime werken in de klantenservice bij ICS in Diemen
Parttime werken in de klantenservice bij ICS in Diemen
Zoek je een parttime baan in de financiële sector en het liefst iets met klantcontact? Start als parttime medewerker klantenservice bij ICS in Diemen
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als parttime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun creditcards. Of het nu gaat om het aanvragen van een creditcard, problemen met inloggen bij de app of een betaling die niet goed is gegaan.Jij gaat als klantenservicemedewerker to the rescue! Je zult klanten telefonisch, via e-mail en via chat te woord staan. Deze rol bied je de flexibiliteit om je uren af te stemmen op jouw persoonlijke situatie.
Wie ben jij?
Jij bent klantgericht, communicatief vaardig en op zoek naar een parttime rol waarin je kunt groeien. Ervaring in telefonische klantenservice is een pluspunt, maar enthousiasme en de wil om te leren zijn net zo belangrijk. Daarnaast ben je bereid om je Wft basis-certificaat te behalen, zodat je volledig voorbereid bent op deze functie.Je sterke sociale vaardigheden en behulpzaamheid zorgen ervoor dat je klanten snel en efficiënt kunt ondersteunen.
Over ICS
International Card Services (ICS) is een dochteronderneming van ABN AMRO en de toonaangevende creditcardverstrekker in de Benelux. Bij ICS heerst een informele sfeer en is er volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Het kantoor in Diemen is gemakkelijk bereikbaar, op slechts een paar minuten lopen van metrostation Venserpolder, en biedt ook gratis parkeergelegenheid. Je start je carrière met een training op 20 januari. Na het inwerktraject ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar en als je up-and-running bent kun je ook deels thuiswerken. Je wordt minimaal twee dagen per week op kantoor verwacht. Lukt het niet om 20 januari te starten? Geen zorgen, ICS heeft meerdere trainingsmomenten waarop jij kunt starten. Je kunt starten op de volgende data:
- 20 januari 2025
- 3 februari 2025
De openingstijden van de klantenservice bij ICS: Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 17:30
Je bent verplicht om 1 avond beschikbaarheid op te geven.
Wat wij bieden- Een startsalaris van € 15,90 bruto per uur, met verhoging naar € 16,90 na 4 maanden.
- Kilometervergoeding of volledige reiskostenvergoeding met het OV.
- Flexibele werktijden: bepaal zelf je beschikbaarheid tussen 24 en 36 uur per week.
- Parttime baan en goed te combineren met andere bezigheden zoals bijvoorbeeld je studie!
- Na het inwerktraject heb je de mogelijkheid om thuis te werken.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevend bedrijf.
- De kans om meerdere Wft-certificaten te behalen via YoungCapital.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- De kans om meerdere Wft-certificaten te behalen via YoungCapital.
- Je bent minimaal 24 uur per week inzetbaar;
- Je hebt je Wft basis-certificaat of bent bereid om dit te behalen.
- Je bent bent per 20 januari beschikbaar om te knallen voor ICS!
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Diemen
Werkuren per week: 24 - 32
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk
Salarisindicatie: €15,90 per uur
Verantwoordelijk voor: Eerstelijns klantenservice waarbij je vragen en problemen van particuliere klanten oplost.
Gepubliceerd op: 07-01-2025