Parttime Klant Expert bij a.s.r. in Utrecht
Parttime Klant Expert bij a.s.r. in Utrecht
Duik in de wereld van acceptanten en help klanten met de beste verzekeringsoplossingen. Word nu Klant Expert bij a.s.r. in Utrecht!
Wat ga je doen?
Als klant expert leer je alles over het werk van een acceptant. Je behandelt vragen, verwerkt poliswijzigingen en adviseert verzekerden en tussenpersonen over de beste AOV-oplossing. Zo help je ondernemers van begin tot eind. Met goede begeleiding en opleidingsmogelijkheden is deze functie de perfecte start voor een carrière binnen a.s.r. Je kunt doorgroeien naar rollen zoals accountmanager, relatiebeheerder of zelfs een functie in finance of ICT.
Jouw verantwoordelijkheden
In deze functie maak je offertes en begeleid je klanten of tussenpersonen bij het proces. Je beoordeelt aanvragen op het beroep en inkomen van de klant, verwerkt aanvragen en mutaties en pakt verbeterpunten op om deze verder uit te werken. Daarnaast beantwoord je vragen van zowel klanten als intermediairs en onderhoud je schriftelijke en telefonische contacten.
Wie ben jij?Je beschikt over minimaal hbo-werk- en -denkniveau en hebt een enthousiaste instelling. Je bent communicatief vaardig, luistert goed en kun je gemakkelijk in het perspectief van de klant verplaatsen. Als echte teamspeler ben je altijd bereid om anderen te helpen en ben je leergierig.
Daarnaast ben je bereid om je Wft Basis en Wft Inkomen te behalen, of heb je deze al op zak.
Wat bieden wij jou?Je bent 32 uur per week beschikbaar en kunt werken tussen 8:30 en 17:30. Je komt terecht in een energiek team waar samenwerking en werkplezier voorop staan, binnen een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt en doorgroeimogelijkheden stimuleert.
Je werkt tijdens de kantoortijden, waardoor je de mogelijkheid hebt om een goede balans tussen werk en privé te behouden.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €17,23;
- Bovenop je salaris ontvang je nog een 13e maand toeslag en een thuiswerkvergoeding van €8,31 per week. Dit betekent een bruto uurloon van €18,67!
- Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km, of een OV vergoeding;
- Werken bij een jong en energiek bedrijf;
- Behaal je Wft basis en Inkomen op kosten van YC!
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en bent in staat om problemen op te lossen met een klantgerichte benadering;
- Interesse in de wereld van acceptanten;
- Een zelfstandige en nauwkeurige werkhouding;
- Administratieve werkervaring komt goed van pas.
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Utrecht
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie: Tussen €17 en €18 Per maand
Verantwoordelijk voor: Als klant expert verwerk je aanvragen, adviseer je over AOV’s en verbeter je de dienstverlening.
Gepubliceerd op: 10-03-2025