[ref. k13644916] Leeuwarden - Medewerker klantenservice
Randstad Leeuwarden
Werk jij graag in een servicegerichte omgeving en wil jij het verschil maken voor miljoenen lezers? Dan zoeken wij jou!
Als medewerker klantenservice bij Mediahuis in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt voor een uitstekende servicebeleving, met de focus op digitaal contact. Je ondersteunt klanten van merken zoals het Friesch dagblad, de Leeuwarder Courant en het Dagblad van het Noorden.Ondanks dat ervaring in klantenservice niet vereist is, verwachten wij wel motivatie, inzet en een leergierige houding van jou!
wat bieden wij jou- €15,32 bruto per uur, exclusief 13e maand
- Goed bereikbaar met het OV
- Werk tussen de 16 en 32 uur per week
- Telefonisch klantcontact
- Op termijn zijn er doorgroeimogelijkheden
- Kom terecht in een leuk en gezellig team!
wie ben jij ...
Wij zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega die altijd het beste uit zichzelf wil halen. Jij hebt een positieve instelling en weet klanten op een professionele manier te helpen. We verwachten dat je leergierig bent en goed kunt samenwerken in een dynamisch team.
- Je hebt MBO werk- en denkniveau;
- Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met verschillende systemen;
- Je hebt een klantgerichte instelling en vindt het leuk om klanten te helpen;
- Je bent flexibel, leergierig en bereid om nieuwe kennis snel eigen te maken;
- Je kunt omgaan met weerstandsgesprekken en blijft kalm en professioneel onder druk;
wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben jij het gezicht van Mediahuis voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat iedere klant snel en professioneel geholpen wordt. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband om de beste service te bieden.- Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
- Je zorgt voor een positieve klantervaring, zelfs bij weerstandsgesprekken;
- Je werkt nauw samen met collega’s om optimale service te leveren;
- Je blijft op de hoogte van de nieuwste producten en diensten van Mediahuis.
waar ga je werken
Je komt te werken bij Mediahuis in Leeuwarden, een dynamisch en gezellig kantoor waar je samenwerkt met een team van enthousiaste collega’s. Hier krijg je de kans om te groeien binnen een van de grootste mediabedrijven van Nederland.- Een inspirerende werkomgeving met een flexibele en ontspannen sfeer;
- Je werkt in een team van gedreven collega’s die elkaar ondersteunen;
- De mogelijkheid om hybride te werken na de trainingperiode (in overleg);
- Het kantoor is goed bereikbaar en biedt alle faciliteiten voor een fijne werkdag;
- Pensioenregeling is actief vanaf dag 1;
- Flexibele werktijden! We zijn geopend van ma tm vrij van 8.00-17.00 en zaterdag van 9.00-12.00.
sollicitatie
Begin alvast aan je motivatiebrief, ik neem zo snel mogelijk contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.
YoungCapitalLeeuwarden
Klantenservice medewerker VodafoneZiggo in Leeuwarden
Heb jij een vlotte babbel en ben je graag in contact met mensen? Solliciteer direct als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Leeuwarden!
Wat ga je doen?
Je beantwoordt inkomende...
RandstadLeeuwarden
We nodigen kandidaten uit de Participatiedoelgroep dan ook zeker uit om te reageren.
Ben jij de klantenservice-topper die wij zoeken bij ING? Als CLT Member Zakelijk ben je het visitekaartje van de bank en help je zakelijke klanten via telefoon...
Adecco NederlandLeeuwarden
Ben jij klantgericht en wil je hét verschil maken voor burgers en bedrijven? Kom werken bij het Centraal Justitieel Incassobureau in Leeuwarden!
Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice bij het CJIB, wordt je in gezet op het KCC...