Hypotheekadviseur | Onderhoudsgesprekken
Wil jij klanten begeleiden bij het maken van belangrijke financiële beslissingen? Als Proactief Hypotheekadviseur voer je gesprekken over hypotheken en stimuleer je klanten om actie te ondernemen. Dankzij jouw betrokkenheid en expertise help je hen met een stabiele financiële toekomst.
Jouw rol als Proactief Hypotheekadviseur
Je benadert klanten proactief om onderhoudsgesprekken te voeren over hun hypotheeksituatie. Tijdens deze gesprekken bespreek je eventuele risico’s en mogelijkheden, en geef je hen het inzicht dat ze nodig hebben om weloverwogen keuzes te maken.Geen gesprekken ingepland? Dan neem je zelf contact op met klanten om een afspraak te plannen.
Naast klantgesprekken draag je bij aan verbeterprojecten binnen het team en zorg je ervoor dat alle gegevens zorgvuldig en efficiënt worden vastgelegd. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak maak je het verschil voor iedere klant.
Wat ga je doen?- Voeren van 7 onderhoudsgesprekken per werkdag om klanten te informeren over hun hypotheeksituatie.
- Proactief bellen van klanten om gesprekken in te plannen wanneer er geen afspraken staan.
- Nauwkeurig vastleggen van klantgesprekken en waarborgen van datakwaliteit.
- Signaleren en bijdragen aan verbeteringen binnen processen en dienstverlening.
- Samen met je team werken aan het behalen van doelen en continu verbeteren.
Waarom jij een onmisbare schakel bent
Jouw rol draait om meer dan alleen hypotheken. Je helpt klanten verder in een belangrijke fase van hun leven. Met jouw adviezen en empathische aanpak bied je klanten vertrouwen en duidelijkheid, juist wanneer ze dat nodig hebben.
Goed om te weten
Na een inwerkperiode van een maand, waarin je fulltime op het kantoor van ABN AMRO in Amersfoort wordt verwacht, krijg je de mogelijkheid om hybride te werken. Dit betekent dat je twee dagen per week op kantoor in Amersfoort werkt, terwijl je de overige dagen vanuit huis kunt werken.Daarnaast ben je vrij om op andere kantoren in Nederland te werken als dat beter uitkomt. Heb je vragen? Stel ze gerust!
- Je start maandag 2 juni 2025
- Vakantie gepland? Geen probleem, dit is bespreekbaar
- Je vind het niet erg om 2 avonden te werken tot 19:00 of 20:00u
- Je bent bereid om af en toe met een evenement op zaterdag te werken
- Solliciteer op tijd! Gesprekken worden gaandeweg ingepland
This vacancy is exclusively intended for fluent Dutch-speaking candidates only. As all communication and documentation for this role are in Dutch, we are unable to make any exceptions.
show more- experience
- skills
- Je beschikt over een MBO-4 of HBO-diploma
- Ideaal gezien heb je al Wft Basis, Wft Hypothecair Krediet en Wft Vermogen (Als je nog niet alle drie hebt, mag je ook solliciteren als je óf Wft Basis + Wft Hypothecair Krediet óf Wft Basis + Wft Vermogen hebt)
- Je bent natuurlijk dan bereid om het ontbrekende certificaat zsm, maar uiterlijk vóór start te behalen
- Naast Nederlands, spreek je ook Engels
- qualifications
MBO,WO,HBO
share this job.