Klantenservice Medewerker - Randstad - ref. f32543623
Gezocht! Medewerker voor de allerleukste afdeling binnen Achmea: Centraal Beheer! Ben jij nu op zoek naar een leuke uitdaging en wil jij klanten te woord staan die even Apeldoorn (of Leeuwarden) bellen? Denk je graag mee met de klant en bied jij nu de beste oplossing aan?
Solliciteer nu en start 28 april als onze nieuwe topper!
wat bieden wij jou- Een mooi salaris van € 17,26 per uur
- Parttime vanaf 24 uur
- Opdracht voor langere tijd
- Hybride
- Dertiende maand
- Dé leukste afdeling met lekkere online borrels
wie ben jij
Dit is jouw kans om te werken op de leukste afdeling van Achmea: Klantcontact bij Centraal Beheer! Jij houdt van klantcontact en zet je graag in om klanten verder te helpen met een passende oplossing. Met jouw servicegerichte instelling weet je klanten te verrassen en ben je altijd bereid om nét dat stapje extra te zetten.Zo zorg jij voor een uitstekende klantervaring!
- Je bent communicatief vaardig en flexibel ingesteld;
- Je hebt een mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je bent digitaal vaardig en kan snel schakelen.
wat ga je doen ...
Als klantenservice medewerker informeer jij klanten die telefonisch contact opnemen over schadeverzekeringen. Bijvoorbeeld verzekeringen als het gaat om auto, fiets, woon, reis of rechtsbijstand. Bovendien draag jij bij aan een stukje relatiebeheer.Zo ben je ook bezig met service call. Jij belt klanten op om te weten te komen wat er speelt in hun dagelijks leven. Je kijkt dus samen met hen naar relevante mogelijkheden.
Tijdens jouw gesprekken verwerk je de administratie, zoals wijzigingen op polis- en klantgegevens. Je werkt veel met diverse systemen en het is daarom van belang dat jij digitaal vaardig bent. Bovendien zet jij al jouw kwaliteiten als klantenservice medewerker en vaardigheden in om de klant te behouden.Zo beantwoord je ook alle vragen over nota’s, onduidelijkheden, en help je met problemen in Mijn Centraal Beheer.
Kortom, een functie met veel verschillende werkzaamheden waar je oplossingsgericht en positief te werk gaat.- De beste ervaring bieden aan de klanten van Centraal Beheer;
- Fulltime training van 5 weken;
- Startdatum 28 april.
waar ga je werken
De afdeling van Centraal Beheer Achmea is de leukste afdeling binnen de organisatie. Zij leveren een belangrijke bijdrage aan Centraal Beheer als de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. 500 klantenservice medewerkers halen elke dag alles uit zichzelf om het beste te doen voor de klanten.Ze werken in Apeldoorn en in Leeuwarden. De afdeling is een plek waar je je kunt ontwikkelen en waar je jouw talenten gaat inzetten om het voor de klant uitzonderlijk goed te doen. Een afdeling waar je door de dynamiek en het hoge tempo van veranderingen dagelijks jouw bijdrage levert aan de balans tussen medewerker-, klant- en bedrijf.
- De afdeling van Centraal Beheer Achmea is de leukste afdeling binnen de organisatie;
- Werken voor de vriendelijkste verzekeraar;
- 100% OV-reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling.
sollicitatie
Heb je nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen! Of druk meteen op de sollicitatieknop, dan spreken we elkaar snel.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.