Klantenservice medewerker
Randstad Utrecht
Voor een leuk bedrijf in Utrecht zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker! Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je ervaring in het ondersteunen van klanten? Wil je graag werken bij een innovatief en groeiend softwarebedrijf?
show more
Dan is deze kans iets voor jou!
wat bieden wij jou- Tussen €2900 en €3400 per maand
- Moderne werkplek in onze vestiging in Utrecht
- Een contract met uitzicht op een vaste aanstelling
- Fulltime dienstverband van 40 uur per week
- Uitgebreide doorgroeimogelijkheden in het bedrijf
- Gezellig en betrokken team met leuke activiteiten
wie ben jij
Wij zoeken een gedreven en klantgerichte professional die zich thuis voelt in een technische werkomgeving. Jij herkent jezelf in de volgende punten:
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring in klantenservice of customer support, bij voorkeur binnen de software- of IT-branche
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Bekend met CRM-systemen of bereid om dit snel eigen te maken
- Proactief, geduldig en oplossingsgericht
- Zelfstandig, maar ook sterk in samenwerken met collega's
wat ga je doen ...
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij onze software optimaal kunnen gebruiken. Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
- Technische ondersteuning bieden bij het gebruik van onze CRM-software
- Klanten begeleiden bij de implementatie en aanpassingen van de software
- Actief meedenken over oplossingen en klanten adviseren over best practices
- Samenwerken met andere afdelingen zoals Sales en Customer Success om de klanttevredenheid te verhogen
- Vastleggen van klantinteracties en bijdragen aan de verbetering van interne processen
waar ga je werken
Je komt te werken bij een toonaangevende softwareleverancier die bedrijven helpt met innovatieve en flexibele CRM-oplossingen. Met een breed scala aan producten voor marketing, sales, projectmanagement en klantenservice ondersteunen we meer dan 300.000 gebruikers wereldwijd. Onze missie is om bedrijven te helpen klantgegevens om te zetten in waardevolle inzichten en het werk van medewerkers te vereenvoudigen.Wat kun je van ons verwachten?
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf
- Een collegiale werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken
- Een betekenisvolle rol in het verbeteren van klantrelaties voor bedrijven wereldwijd
sollicitatie
Herken jij jezelf in deze vacature en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Wij nemen binnen 24 uur contact met je op. Vragen? Neem dan gerust contact op.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.
ASA TalentAmsterdam, 35 km van Utrecht
Wat je gaat doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en speel je een belangrijke rol in het onderhouden van sterke partnerrelaties. Je staat voor uitdagingen zoals het oplossen van complexe...
YoungCapitalUtrecht
Klantenservice medewerker in Utrecht
Start als klantenservice medewerker in Utrecht. Adviseer, ondersteun en begeleid de klanten op het juiste spoor.
Wat ga je doen?
Ben jij communicatief sterk en help je anderen graag? Als klantenservice...
RandstadAmersfoort, 19 km van Utrecht
Wat zoek jij in een baan? Uitdaging, een fijne werksfeer en verantwoordelijkheid? Dan zit je bij Stater goed. Als klantenservice medewerker ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over hypotheken. Geen standaard belscript, maar écht...