Fulltime klantenservice medewerker in Breda

Fulltime klantenservice medewerker in Breda

Ben jij nauwkeurig en klantgericht? Word fulltime support medewerker in Breda en ondersteun het team bij orderverwerking en klantvragen!

Wat ga je doen?

Als support medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en zorgvuldig verwerken van klantorders, zowel handmatig als digitaal (via EDI). Je werkzaamheden omvatten onder andere:

• Het beheren en controleren van geautomatiseerde bestellingen en voorraad in het warehouse.
• Het beantwoorden van klantvragen over levertijden, levermomenten en de status van bestellingen, zowel telefonisch als per e-mail.
• Het ondersteunen van interne afdelingen zoals de serviceorganisatie en sales bij vragen omtrent orders en voorraad.
• Het onderhouden van contact met transporteurs om een vlotte levering van producten te garanderen.
• Het onderhouden van relaties met externe logistieke dienstverleners.
• Het signaleren van knelpunten en actief meedenken over verbeteringen in de logistieke processen en serviceverlening.
• Het stellen van prioriteiten en het nauwkeurig werken, ook in drukke periodes.

Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Jij bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als interne stakeholders met betrekking tot orders en voorraad. In samenwerking met de afdelingen Service en Sales zorg je ervoor dat alles efficiënt en soepel verloopt.

Het team, bestaande uit vier collega’s, is verantwoordelijk voor ordermanagement, inkoop en voorraadbeheer. Ze zijn recentelijk verhuisd naar een modern kantoor in Breda (west), waar je komt te werken in een professionele werkomgeving. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt.

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €2800 tot €3400 obv leeftijd en ervaring;
• Een afwisselende fulltime functie binnen een professionele, gedreven en innovatieve organisatie;
• Een laptop en vitaliteitsbudget;
• Een uitgebreid inwerktraject en coaching on the job;
• Personeelskorting en gezellige personeelsfeesten.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Een nauwkeurige en communicatief sterke werkhouding;
• Ervaring met Exact en Microsoft office is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pre).

Gepubliceerd op: 17-04-2025