Functioneel beheerder | testcoördinator
We verzorgen control & advies, het financieel beheer en de informatievoorziening voor deze organisaties. We nemen noodzakelijke, specialistische taken op ons, waarvoor het bij onze afnemers aan expertise en tijd ontbreekt. Onze dienstverlening bestaat onder andere uit inzicht, advies en uitvoering.
Opdrachten pakken we met passie en plezier op. Dit doen we op een flexibele manier. Integraal, uniform en vanzelfsprekend in prettige samenspraak met onze afnemers. Zo zijn we altijd in staat snel in te spelen op interne en externe veranderingen.Dit doen we betrouwbaar, verantwoord, secuur en vaak op de achtergrond. We zijn een onmisbaar deel van het grotere geheel waarbij alles verbonden is. Onze processen verlopen zoals te horen te lopen: onzichtbaar maar essentieel. Zolang onze afnemers niet stilstaan bij onze taken, doen wij ons werk goed.
Zo zijn wij vanzelfsprekend onmisbaar.
Op deze manier kunnen de SSO’s en hun opdrachtgevers, de ministeries, zich richten op hun kerntaken: opgavegericht werken voor de maatschappij.
OBF. Vanzelfsprekend onmisbaar.
Bij Digitale Diensten staat kwaliteit van de dienstverlening hoog in het vaandel. Voor zowel onze opdrachtgevers als voor onze medewerk(st)ers. We bieden mooie kansen en ontwikkelingsmogelijkheden in een prettige werkomgeving. Dat vraagt wel wat van onze medewerk(st)ers en onze leidinggevenden.Qua inzet, kennis en kunde, maar vooral ook qua houding en gedrag.
De afdeling Digitale Diensten verzorgt naast het functioneel beheer van het financiële landschap dat wordt ontsloten via Exact Synergy Enterprise/Exact Globe/Cifas, ook het beheer op en ontwikkelen van managementrapportages (dashboards) met behulp van Qlik Sense met TimeXtender als datawarehouse.Het functioneel beheer wordt uitgevoerd door een team van 6 personen dat, dagelijks aangestuurd door een (andere) Senior Functioneel beheerder, zorgdraagt voor het adequaat afhandelen van gebruikersvragen en incidenten rondom ons financiële landschap dat wordt ondersteund via Exact Synergy Enterprise/Exact Globe/Cifas.
Ook geeft dit team gevraagd en ongevraagd adviezen rondom deze financiële applicatie en aanverwante koppelingen, faciliteert trainingen en onderhoudt de beheerdocumentatie en werkinstructies.
Samen met de collega’s functioneel beheerders en Exact/Cifas-ontwikkelaars draag je bij aan een betrouwbaar en wendbaar financieel landschap van onze organisatie en de afnemers. Mede dankzij jou kunnen onze afnemers hun bedrijfsvoering en financiën op een zorgeloze wijze blijven uitvoeren.
Dit enthousiaste team kenmerkt zich door een proactieve houding, denkt mee met nieuwe ontwikkelingen en staat open voor verbeteringen. Ook de ongedwongen sfeer en het teamgevoel dragen bij aan een veilige werkomgeving waar kennis, kunde en specialisme samenkomen.Deze teamspirit zorgt gelijktijdig voor het ondersteunen én ontzorgen van al onze afnemers, in- en extern, in hun dagelijkse werkzaamheden.
Ook wordt regelmatig een beroep gedaan op dit team om een bijdrage te leveren aan projectwerkzaamheden waarmee de veelzijdigheid van deze functie extra onderstreept wordt. Daarnaast wordt, voor het ondersteunen van het testmanagement (FAT) en begeleiden van de gebruikersacceptatie-tests (GAT) van de Exact Synergy omgevingen van alle afnemers, kennis en kunde gevraagd als testcoördinator dat een belangrijk onderdeel van het werkpakket zal vormen.De afnemers zijn in basis zelf verantwoordelijk voor het testtraject van hun eigen processen, maar Digitale Diensten is verantwoordelijk voor een correcte werking van de financiële systemen. De testcoördinator begeleidt zowel het interne testtraject, alsmede de ketentesten met en bij de klanten.
De testcoördinator ondersteunt bij de (vastgestelde acceptatiecriteria) of geeft gevraagd en ongevraagd advies. Samen met enkele collega’s van Digitale Diensten (Support) ondersteunt de testcoördinator bij het opstellen van testscripts voor zowel de interne processen van OBF (FD) alsook voor de keten (afnemers van OBF).
- HBO werk- en denkniveau eventueel aangevuld met Masterclass ISM, ITIL en/of BISL en/of SCRUM gerelateerde opleiding/training.
- Kennis van testmanagement (TMap) of de wil om je hierin te specialiseren is een pré.
- Kennis van en affiniteit en ervaring met het werken aan een uitgebreide financiële applicatie zoals Exact Synergy, Exact Globe en Cifas inclusief het onderhoud c.q. ondersteunen hiervan.
- Kennis van Qlik Sense, SQL en koppelingen vanuit WEM-applicaties is een pré.
- Vaardigheid in het beoordelen van klantvragen en verzoeken.
- Vaardigheid in het analyseren van (technische) problemen en het doen van verbetervoorstellen.
- Kennis en vaardigheid in het opstellen van testscenario’s.
- Kennis en vaardigheid in het opstellen van een testplanning.
- Vaardigheid in het voeren van de regie op het verder optimaliseren van de werkprocessen door digitalisering en automatisering.
- Vaardigheid in het procedureel en procesmatig coördineren.
- Inzicht in relevante processen (gebruikersondersteuning, incidenten-afhandeling)
- Inzicht in organisatorische en inhoudelijke samenhangen in bredere context dan de eigen aandachtsgebieden.
- Vaardigheid in het signaleren en inhoudelijk analyseren van ontwikkelingen en problemen.
- Vaardigheid in het opstellen van adviesrapporten, notities en dergelijke en inhoudelijk tot stand brengen van advies(deel)producten.
- Draagt inhoudelijk bij aan het voorbereiden van en adviseren over processen om af te stemmen en belangentegenstellingen te overbruggen.
- Is in staat om schriftelijk goed en duidelijk te communiceren.
- Een klantgerichte instelling waarbij nee zeggen ook een optie is.
- Communicatief sterk zoals externe communicatie in woord en gebaar.
- Beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Salarisniveau schaal 11
- Maandsalaris Min €4.024 – Max. €6.110 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
- Contractduur N.v.t. (in geval van vast dienstverband)
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.
Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Kennis van en ervaring met financiële- en inkoopprocessen is een pré.