Fulltime klantenservice medewerker bij een bank in Amsterdam!
Fulltime klantenservice medewerker bij een bank in Amsterdam!
Heb jij affiniteit met financiële dienstverlening en ben jij servicegericht? Word nu fulltime klantenservice medewerker bij een bank in Amsterdam.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je staat hen te woord via telefoon, e-mail en chat en zorgt dat hun vragen snel en duidelijk worden beantwoord. Naast deze inbound werkzaamheden, bel je ook actief klanten die hun lening nog niet hebben afgerond.Met jouw nieuwsgierige houding en klantgerichte instelling help je hen verder en zorg je ervoor dat hun aanvraag succesvol wordt afgerond. Daarnaast werk je regelmatig aan projecten binnen het team.
Wie ben jij? Je bent iemand die al ervaring heeft met telefonische klantenservice, en voelt je comfortabel bij zowel inbound als outbound taken. Je houdt ervan om klanten te helpen en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Verder ben je communicatief sterk, servicegericht en hou je van een beetje uitdaging.Minimaal een mbo4 werk- en denkniveau is vereist, evenals vloeiende kennis van zowel Nederlands als Engels.
Over de bank Je gaat werken bij een innovatieve bank in Amsterdam die ondernemers helpt met het verkrijgen van financiering. Dit team combineert de flexibiliteit van een start-up met de stabiliteit van een gevestigde financiële instelling. In deze omgeving werk je samen met enthousiaste collega's die elke dag het verschil maken voor hun klanten.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 17,80;
- Fulltime baan van 36-40 uur per week;
- Uitgebreide onboarding en begeleiding;
- Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding van € 0,22 per km;
- Gezellige borrels op het dakterras met uitzicht op de Amstel.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Aantoonbare ervaring in telefonische klantenservice;
- Servicegericht en communicatief vaardig;
- Interesse om in een scale-up omgeving te werken;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
Opleidingsniveaus: Middelbare school
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 36 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: Tussen €17,00 en €20,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonische klantencontact
Gepubliceerd op: 26-09-2024