[ref. j44692220] Manpower - Medewerker servicedesk nabestaanden ING Leeuwarden
Manpower Leeuwarden
Jij staat open om feedback te geven en te ontvangen en je toont empathie naar de nabestaanden. Verder kun je goed samenwerken waardoor je optimaal in het team kunt functioneren. Ga dan aan de slag als servicedeskmedewerker voor ING in Leeuwarden!
Je gaat je voor 80% bezig houden met klanten van de service desk nabestaanden, en voor 20% met dagelijkse bankzaken. Als je volledig bent ingewerkt je ook kan ingezet worden op de chats. In ruil voor jouw inzet ontvang je een brutosalaris tot € 15,64 per uur, een vergoeding van je reiskosten en pensioenopbouw.
Je gaat je voor 80% bezig houden met klanten van de service desk nabestaanden, en voor 20% met dagelijkse bankzaken. Als je volledig bent ingewerkt je ook kan ingezet worden op de chats. In ruil voor jouw inzet ontvang je een brutosalaris tot € 15,64 per uur, een vergoeding van je reiskosten en pensioenopbouw.
Meer weten? Lees snel verder en solliciteer direct!
Uitzendbureau Manpower zoekt een medewerker servicedesk voor ING in Leeuwarden.
Als servicedeskmedewerker ben jij werkzaam op het Retail Contact Center, dit is onderdeel van het Servicedesk Nabestaanden Call. Dit is een afdeling waar je inbound call-verkeer afhandelt. Binnen de ING-organisatie wordt er hard gewerkt aan het digitaliseren van de administratieve processen rondom het overlijden. Van jou wordt verwacht dat je nabestaanden, waar mogelijk, doorverwijst naar het digitale proces. Jouw taken bestaan uit:
- Bewust zijn van de impact op de nabestaanden en kunt je goed inleven in de klant
- In staat om de nabestaande op professionele wijze verder door het proces te begeleiden
- Geven van feedback aan collega’s en begrijpen van de toegevoegde waarde van het ontvangen van feedback
- Brutosalaris van € 15,64 per uur
- Reiskostenvergoeding volgens regeling ING
- Parttime of fulltime baan van 28 tot 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower
JobsquadLeeuwarden
Wat ga je doen?
Dit is je kans om in het zonnige Athene te werken voor topmerken als Netflix, Bol.com en Mercedes-Benz. We bieden je een volledig relocatiepakket, 120 dagen accommodatie en een heleboel sociale activiteiten. Dit is de perfecte kans...
UniqueLeeuwarden
van maandag t/m vrijdag tussen 7:00 – 18:00 uur voor minimaal 36 uur; - Ervaring in telefonisch klantcontact
• Beschikbaar per 1 april
De gesprekken bij de ING vinden plaats op 7 maart.
Over het bedrijf
Bij ING in Leeuwarden geloven we in het creëren...
UniqueLeeuwarden
opleidingsuren betaald)
• Ervaring met klantcontact is een pré
• Flexibel inzetbaar voor 28-36 uur per week
Over het bedrijf
Gelegen in het hart van Leeuwarden, is ING een financiële instelling die innovatie en klanttevredenheid vooropstelt. Onze missie...
Ontdek de leukste vacatures: