Medewerker Klantenservice(wajong,doelgroepregister, WIA) - Leeuwarden

apartmentRandstad placeLeeuwarden calendar_month 
ING wil deze functie graag invullen met mensen met een arbeidsbeperking. Zij biedt deze doelgroep graag de kans om in deze functie te starten en doet haar best om werkomstandigheden zoveel mogelijk aan te passen aan de eisen die jouw beperking stelt.

We nodigen kandidaten uit de Participatiedoelgroep dan ook zeker uit om te reageren.

Ben jij de klantenservice-topper die wij zoeken bij ING? Als CLT Member Zakelijk ben je het visitekaartje van de bank en help je zakelijke klanten via telefoon en chat. Je lost hun vragen op en begrijpt de achterliggende behoefte. Je doel is snel helder te hebben wat de klant nodig heeft voor een excellente service: persoonlijk, deskundig en proactief.

Je bent een onmisbare schakel in het team en zorgt voor een positieve klantervaring.

wat bieden wij jou
  • 24-36 uur per week, uitbreiding mogelijkheid
  • Een volledig betaalde training van 3 weken
  • Salaris volgens schaal 7: €18,92 bruto per uur.
  • Kosteloos behalen van je Wft-basis diploma.

wie ben jij ...

Als CLT Member Zakelijk streef je naar het helpen van klanten met digitale oplossingen. Je behandelt gesprekken zorgvuldig en efficiënt. Een tevreden klant is jouw doel.
  • MBO-4 werk- en denkniveau.
  • Klantgericht, behulpzaam en proactief.
  • Analytisch, besluitvaardig en stressbestendig.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Ervaring in een klantcontactcenter is een pré.
wat ga je doen
  • Beantwoord vragen van zakelijke klanten via telefoon en chat.
  • Registreer klantcontacten en zet klantprocessen in werking.
  • Signaleer commerciële kansen voor de klant (op termijn).
  • Streef naar het helpen van klanten met digitale oplossingen.
waar ga je werken
  • Je hebt flexibele werktijden en een goede work-life balance.
  • Je werkt in een team van 11 betrokken collega's.
  • Je kuntmgrotendeels vanuit huis werken, wat flexibiliteit biedt.
  • ING biedt volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling binnen het bedrijf.
  • Je werkt bij een toonaangevend internationaal bedrijf.

sollicitatie

Vanuit Randstad Participatie zijn wij gespecialiseerd in het bemiddelen en begeleiden van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Word jij enthousiast bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan snel!

Let op: solliciteren wanneer je niet in het doelgroepregister staat, heeft geen zin. Deze vacature staat specifiek open voor mensen met een doelgroepverklaring.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
show more
  • experience
Medewerker Klantenservice(wajong,doelgroepregister, WIA)
  • qualifications

MBO

share this job.

apartmentYoungCapitalplaceHeerenveen, 28 km van Leeuwarden
Zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Heerenveen Start jouw carrière in de financiële sector als klantenservice medewerker bij Rabobank in Heerenveen! Wat ga je doen? Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Heerenveen...
check_circleNieuwe vacature

Medewerker klantenservice

apartmentAdecco NederlandplaceLeeuwarden
Ben jij klantgericht en wil je hét verschil maken voor burgers en bedrijven? Kom werken bij het Centraal Justitieel Incassobureau in Leeuwarden! Wat ga je doen? Als medewerker klantenservice bij het CJIB, wordt je in gezet op het KCC...
apartmentYoungCapitalplaceLeeuwarden
Klantenservice medewerker VodafoneZiggo in Leeuwarden Heb jij een vlotte babbel en ben je graag in contact met mensen? Solliciteer direct als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Leeuwarden! Wat ga je doen? Je beantwoordt inkomende...