Klantenservice medewerker
Randstad Apeldoorn
Voor de gemeente Apeldoorn zoeken wij een nieuwe collega voor de afdeling klantenservice. Toon jij lef en krijg je energie van hectiek én een grote glimlach als je de inwoners en ondernemers goed geholpen hebt? Dan zoeken wij jou!
krijgt van de gehele organisatie. Je leert snel alle (ontwikkelingen van de) afdelingen
en innovatieve collega’s wel!
zijn het visitekaartje van de gemeente Apeldoorn en dit stralen we ook uit. Positiviteit, humor en elkaar helpen zijn de kerneigenschappen van ons gezellige team. Nieuwe
collega’s worden direct opgenomen in het team en naast het werk hebben we ook
interesse in elkaar.” – Richard, jouw nieuwe collega
show more
Het is een functie waarbij je volgens rooster wordt ingezet tussen de 28 en 36 uur.
wat bieden wij jou- € 17,31 - € 24,56 bruto per uur o.b.v. ervaring
- Minimaal 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging
- Pensioenopbouw en eindejaarsuitkering
- Flexibel inzetbaar 28-36 uur
- Werken bij het gemeentehuis in Apeldoorn
- Afwisselende baan met leuke collega's
wie ben jij
Je bent een klantgerichte en gastvrije kandidaat die er alles aan doet om een inwoner of ondernemer verder te helpen. Ook bij oververhitte situaties of gesprekken hou je je hoofd koel. Je bent flexibel doordat je snel kunt schakelen tussen de verschillende vragen, systemen én je inzetbaarheid op de verschillende taken.Je kijkt achter de vraag, waarom wordt deze vraag gesteld. Wat kan de gemeente Apeldoorn doen om haar dienstverlening te verbeteren. ...
Er wordt samen hard gewerkt in een gezellige sfeer, waar zeker ook tijd voor vrolijkheid is.- Flexibel inzetbaar 28 - 36 uur ( je bent beschikbaar tussen maandag en vrijdag. Je hebt dus geen standaard vrije dag)
- Afgerond MBO-niveau 4
- Werkervaring binnen een telefonische klantenservice of callcenter
- Goede taalvaardigheid
wat ga je doen
Bij het klantcontactcentrum doen jij en je collega's alles voor tevreden klanten én een onderling fijne samenwerking. Het klantcontactcentrum is dé plek waar je een goed beeldkrijgt van de gehele organisatie. Je leert snel alle (ontwikkelingen van de) afdelingen
kennen. Een mooie uitvalbasis voor jouw loopbaan. Bij de gemeente Apeldoorn werk
je namelijk niet alleen aan een klantgerichte verbinding tussen inwoner en gemeente, maar ook aan jezelf. Een ambitieuze organisatie. Een dichte deur kom je niet gauw tegen, betrouwbareen innovatieve collega’s wel!
- Vragen beantwoorden van inwoners en ondernemers, via telefonie, e-mail, social media en fysiek
- Vragen beantwoorden op het gebied van participatiewet, minimaregelingen, schuldhulpverleningen zorg en ondersteuning
- Werken aan kwaliteit van de dienstverlening van de gemeente Apeldoorn, signaalfunctie waarbij je kunt bijdragen aan gewenste veranderingen
waar ga je werken
“Samen zorgen wij ervoor om onze inwoners en ondernemers goed te helpen. Wijzijn het visitekaartje van de gemeente Apeldoorn en dit stralen we ook uit. Positiviteit, humor en elkaar helpen zijn de kerneigenschappen van ons gezellige team. Nieuwe
collega’s worden direct opgenomen in het team en naast het werk hebben we ook
interesse in elkaar.” – Richard, jouw nieuwe collega
- De gemeente Apeldoorn is een inclusieve organisatie. Met een diverse organisatie zijn zij beter voorbereid op de ontwikkelingen in de samenleving. Naast je talent en kwaliteiten breng je ook je achtergrond en voorkeuren met je mee. Je bent welkom!
sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel voor 27 februari! Mocht je eerst nog vragen hebben, bel gerust.Indien je de mogelijk geschikte kandidaat bent dan volgt er snel een vervolggesprek. Dit wordt gepland op 6, 10 en 13 maart.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.
YoungCapitalEde, 29 km van Apeldoorn
dan klantenservice medewerker in Ede en help scholen om van de beste (digitale) lesmaterialen te voorzien. Jij bent de expert die klantvragen beantwoordt en problemen oplost, zodat scholen zonder zorgen hun lesprogramma kunnen voortzetten.
Een uitdagende parttime...
RandstadAmersfoort, 40 km van Apeldoorn
Dan is deze functie als klantenservice medewerker iets voor jou. De Kamer van Koophandel (KVK) biedt een baan voor langere tijd met verschillende doorgroeimogelijkheden. We zoeken enthousiaste medewerkers voor de klantenservice afdeling in Utrecht.
De eerstvolgende...
YoungCapitalApeldoorn
Word klantenservice medewerker bij Rabobank in Apeldoorn
Als klantenservice medewerker bij Rabobank in Apeldoorn ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over dagelijkse bankzaken.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker...