Parttime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen
YoungCapital Heerlen
Parttime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen
Werk als parttime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen en help mensen met hun pensioenvragen. Krijg direct impact in een informele sfeer!
Wat ga je doen?
Als parttime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen ben jij hét aanspreekpunt voor deelnemers die vragen hebben over hun pensioen. Of het nu gaat om vragen over pensioenuitkeringen, pensioenleeftijden, ziekte of overlijden, jij helpt deelnemers verder via telefoon, e-mail of chat.Je beantwoordt niet alleen hun vragen, maar duikt ook in de gegevens om complexe vraagstukken te analyseren en passende oplossingen aan te dragen. Je zorgt ervoor dat elke deelnemer duidelijkheid krijgt over zijn of haar situatie. Daarnaast werk je samen met je collega’s om de dienstverlening te verbeteren en breng je jouw eigen ideeën in om processen efficiënter te maken.
Je houdt hierbij altijd het klantbelang voorop en zet net dat stapje extra om mensen écht te helpen.
Over APG
APG zorgt ervoor dat pensioen niet alleen gaat over later, maar ook over nu. Zij beheren pensioenfondsen voor miljoenen Nederlanders en dragen bij aan een eerlijke en duurzame toekomst. De medewerkers werken met passie aan een leefbare wereld voor toekomstige generaties.Bij APG in Heerlen staat samenwerking en inclusiviteit centraal, zodat jij je kunt blijven ontwikkelen in een omgeving waar je het verschil maakt.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 18,20
- Internetvergoeding van 35 euro per maand
- Een volledige reiskosten vergoeding
- Een uitdagende baan met de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
- Een fijn team van uiteenlopende collega’s. Van werkstudenten tot ervaren collega’s
- Een uitgebreide lunch in de kantine en toegang tot een koffiecorner voor je cappuccino
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; of afgeronde mbo 4 diploma
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Ervaring in de klantenservice is een pré
- Motivatiebrief richting APG
Opleidingsniveaus: HBO, Universiteit
Plaats: Heerlen
Werkuren per week: 16 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: €18,20 per uur
Verantwoordelijk voor: Je bent het aanspreekpunt voor deelnemers van pensioenfondsen. Je helpt ze met het beantwoorden van vragen en biedt hen inzicht in hun pensioensituatie.
Gepubliceerd op: 11-04-2025
InspireHeerlen
medewerker Retail in Maastricht binnen jouw wensenkader. Zet vandaag jouw volgende stap in een boeiende (klantcontact)carrière!
Wat ga je doen?
Als Commercieel Klantenservice medewerker Retail bel je naar bestaande klanten om hen te informeren...
InspireHeerlen
in een gezellige en collegiale omgeving, een goed startsalaris krijgen en mogelijkheden hebben om door te groeien binnen het bedrijf? Lees de vacature hieronder en je merkt vanzelf dat deze vacature voor Klantenservice medewerker in Maastricht...
RandstadMaastricht, 21 km van Heerlen
Ben je een enthousiaste klantenservice medewerker die van aanpakken houdt? Sligro in Maastricht zoekt een klantenservice medewerker die klanten enthousiast maakt over de nieuwste acties en aanbiedingen! Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder...