Parttime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen
YoungCapital Heerlen
Parttime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen
Werk als parttime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen en help mensen met hun pensioenvragen. Krijg direct impact in een informele sfeer!
Wat ga je doen?
Als parttime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen ben jij hét aanspreekpunt voor deelnemers die vragen hebben over hun pensioen. Of het nu gaat om vragen over pensioenuitkeringen, pensioenleeftijden, ziekte of overlijden, jij helpt deelnemers verder via telefoon, e-mail of chat.Je beantwoordt niet alleen hun vragen, maar duikt ook in de gegevens om complexe vraagstukken te analyseren en passende oplossingen aan te dragen. Je zorgt ervoor dat elke deelnemer duidelijkheid krijgt over zijn of haar situatie. Daarnaast werk je samen met je collega’s om de dienstverlening te verbeteren en breng je jouw eigen ideeën in om processen efficiënter te maken.
Je houdt hierbij altijd het klantbelang voorop en zet net dat stapje extra om mensen écht te helpen.
Over APG
APG zorgt ervoor dat pensioen niet alleen gaat over later, maar ook over nu. Zij beheren pensioenfondsen voor miljoenen Nederlanders en dragen bij aan een eerlijke en duurzame toekomst. De medewerkers werken met passie aan een leefbare wereld voor toekomstige generaties.Bij APG in Heerlen staat samenwerking en inclusiviteit centraal, zodat jij je kunt blijven ontwikkelen in een omgeving waar je het verschil maakt.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €17,55
- Internetvergoeding van 35 euro per maand
- Een volledige reiskosten vergoeding
- Een uitdagende baan met de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
- Een fijn team van uiteenlopende collega’s. Van werkstudenten tot ervaren collega’s
- Een uitgebreide lunch in de kantine en toegang tot een koffiecorner voor je cappuccino
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; of afgeronde mbo 4 diploma
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je bent vanaf week 47 beschikbaar voor een 4 weekse opleiding
- Ervaring in de klantenservice is een pré
- Motivatiebrief richting APG
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Heerlen
Werkuren per week: 16 - 36
Dienstverbanden: Parttime (overdag)
Salarisindicatie: €17,55 per uur
Verantwoordelijk voor: Je bent het aanspreekpunt voor deelnemers van pensioenfondsen. Je helpt ze met het beantwoorden van vragen en biedt hen inzicht in hun pensioensituatie.
Gepubliceerd op: 17-10-2024
ManpowerHeerlen
zo levendig is als jij? Lees snel verder en ontdek de mogelijkheden!
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers voor Obvion in de regio Maastricht.
Let op! De exacte locatie is Heerlen.
Als klantenservice medewerker...
Adecco NederlandMaastricht, 21 km van Heerlen
Ben jij een kei in het afhandelen van klantvragen via de telefoon? Sta je bekend om je probleemoplossend vermogen en heb je ervaring met verschillende computersystemen? Dan zijn wij op zoek naar jou als fulltime medewerker (30 uur) voor onze...
ManpowerHeerlen
reiskostenvergoeding, een thuiswerkvergoeding van € 1,85 per dag en pensioenopbouw. Zin om aan de slag te gaan bij deze levendige organisatie? Lees dan gauw verder en solliciteer meteen!
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers...