Bijbaan als klantenservice medewerker in Geldrop
Bijbaan als klantenservice medewerker in Geldrop
De lift werkt niet, de slagboom gaat niet open of er is brand! Help bedrijven en start in deze leuke bijbaan als klantenservice medewerker in Geldrop!
Wat ga je doen?
Ben jij op zoek naar een (bij)baan? Als klantenservicemedewerker bij een beveiligingsbedrijf in Geldrop ga je tussen de 16 en 24 uur aan de slag in een afwisselende en uitdagende functie!
Samen met een gezellig en informeel team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende telefoontjes, e-mails en sms-berichten. Geen dag is hetzelfde! Zo help je het ene moment bij het openen van een parkeergaragedeur of een storing van een slagboom of lift.Jij bent het verlengstuk van de klant en het eerste aanspreekpunt bij problemen. Je neemt de telefoon op voor maar liefst 500 verschillende bedrijven (niet allemaal tegelijk, natuurlijk!) en zorgt ervoor dat iedere klant snel en goed wordt geholpen.
Jij denkt in oplossingen
Met jouw communicatie skills zorg je ervoor dat klanten optimaal geholpen worden. Dit doe je door vragen te stellen om te achterhalen wat er aan de hand is. Soms werk je volgens een bepaald protocol, maar vaak moet je zelf ook creatief nadenken over wat het beste is voor de klant!
Werkdagen en tijden, super flexibel!
Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar van maandag tot en met vrijdag en bent bereid om één weekenddag te werken, waarbij de voorkeur uitgaat naar de zaterdag.
Salaris en toeslagen
Er is sprake van een salarisschaal. Het salaris voor iemand van 21 jaar of ouder is €14,01. Daarnaast ontvang je ook toeslagen wanneer je in de avond/nacht/weekend werkt.- Van maandag tot en met vrijdag na 18:00 uur verdien je €14,59 euro per uur;
- Zaterdag en zondag verdien je €17,90 per uur;
- In de nachten verdien je €15,91 per uur.
LET OP: De locatie in Geldrop is in de avond en nacht niet met het OV bereikbaar. Daarom is het belangrijk dat je in het bezit bent van eigen vervoer. Hiervoor krijg je een reiskostenvergoeding van €0,19 per km vanaf 9 kilometer enkele reis.
Wat wij bieden- Een goed salaris van €14,01 per uur + een reiskostenvergoeding;
- Een baan tussen de 16 en 24 uur per week, tijden zijn lekker flexibel zo ben je vrij wanneer je wilt;
- Afwisseling in je werk! Je spreekt veel verschillende klanten, lekker veel variatie;
- Werken in een informele omgeving, waar kernwaarden integer, waakzaam en behulpzaam voorop staan.
- Een baan voor langere tijd (tijdelijk niet mogelijk).
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Jij bent in het bezit van een fiets, auto of scooter om zelf op locatie te komen. De locatie is in de avond en nacht niet bereikbaar met OV;
- Je beheerst de Nederlandse taal perfect, daarnaast spreek je ook aardig Engels;
- Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar en bereid om één weekenddag te werken, bij voorkeur op zaterdag;
- Jij bent bereid om een VOG aan te vragen, die door de klant wordt vergoed.
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Geldrop
Werkuren per week: 16 - 24
Dienstverbanden: Parttime (overdag), Weekendwerk
Salarisindicatie: Tussen €14,01 en €17,90 per uur
Verantwoordelijk voor: Het telefonisch aanspreekpunt voor bedrijven over beveiliging, vragen en problemen
Gepubliceerd op: 19-09-2024