Medewerker Klantenondersteuning
Jij weet exact wat klanten nodig hebben en je krijgt energie van mensen zo goed mogelijk ondersteunen. Daarnaast lijkt het jou heel gaaf om te werken voor een laboratorium waar verschillende analyses plaatsvinden. Lees snel verder, solliciteer direct en ga aan de slag als Medewerker Klantenondersteuning!
Wat je gaat doen
In deze functie van Medewerker Klantenondersteuning ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het afhandelen van klachten, het verstrekken van informatie omtrent de voortgang van analyses en het afstemmen van eisen en wensen van de klant met de medewerkers in het laboratorium.
Dat niet alleen, ook de volgende taken behoren tot jouw takenpakket:
- Ondersteunen van de Accountmanagers en Salesmanagers met administratieve taken
- Proactief inspelen op (toekomstige) wensen van de klant
- Rapporteren aan de Salesmanager
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag voor een écht laboratorium waar verschillende analyses plaatsvinden. Denk aan chemische analyses, DNA-analyse, maar ook PCR-analyses en microbiologische analyses. Dit doen ze voor voedingsmiddelen, diervoeders, grond- en brandstoffen en biomassaproducten.Kwaliteit is er erg belangrijk en dat is te merken aan de gedreven sfeer op de werkvloer. Net als informaliteit en gezelligheid, want het is een open organisatie!
Wat wij bieden- Een salaris van €15,34 tot €24,94 bruto per uur (afhankelijk van relevante ervaring en opleiding)
- Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
- Moderne werkplek en diverse opleidingen om je kennis te vergroten
- Alle voordelen van een mooi familiebedrijf, zoals een jaarlijks PCU feest
Start jij binnenkort als Medewerker Klantenondersteuning? Laat het ons direct weten!
Op werkdagen nemen wij binnen 24 uur contact met je op, dan bespreken wij de sollicitatie met je. Zijn wij een match? Dan nodigen wij jou graag uit voor een gesprek op onze vestiging in Barendrecht.
Wat wij vragen- Beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Je werkt 38,75 uur per week
- Bereidheid om incidenteel een avonddienst te draaien of een dag in het weekend
- Mbo werk- en denkniveau en relevante werkervaring in een soortgelijke functie
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits en/of Frans zou mooi meegenomen zijn)
- Flexibiliteit, nieuwsgierigheid, leergierigheid, stressbestendigheid en je werkt goed in een team