Klantenservice Medewerker Schade

apartmentRandstad placeLeeuwarden calendar_month 

Als medewerker mobiliteitsschade help je klanten bij hun schademelding, bepaal je de dekking en regel je de afhandeling. Van parkeerschades tot kop-staartbotsingen – jij zorgt voor een vlotte en correcte afwikkeling. Klaar om het verschil te maken?

wat bieden wij jou
  • Salaris van 19,29 bruto per uur
  • Tijdelijk contract
  • 32 uur per week
  • Dertiende maand
wie ben jij
  • Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent bereid om af en toe naar verschillende locaties te reizen;
  • Je hebt minstens een half jaar ervaring binnen een vergelijkbare functie;
  • Je kunt op 17 februari te starten.

wat ga je doen ...

Je behandelt eenvoudige schadeclaims, zoals kop-staartbotsingen, parkeerschades en eenzijdige schades. Bij duidelijke aansprakelijkheid neem jij contact op met de betrokken partijen en zorg je voor een snelle afhandeling. Je beoordeelt de dekking, stelt het schadebedrag vast en verhaalt schade waar nodig.

Met oog voor de klant zorg je voor een eerlijke en efficiënte oplossing. Dankzij training en ervaring handel je steeds complexere schades zelfstandig af, zonder klanten door te hoeven verwijzen.

  • Je behandelt schadeclaims en wikkelt deze, waar mogelijk, meteen af. Je bepaalt de dekking volgens de polisvoorwaarden;
  • Je bent het contact voor alle betrokkenen in het schadeproces (o.a. verzekerde, schadeherstelbedrijven, tegenpartijen);
  • Je verhaalt zelf schadebedragen terug, waarbij een motorvoertuig verantwoordelijk is;
  • Je bent verantwoordelijk voor het vaststellen en het juist uit te keren schadebedrag;
  • Je regelt de 100% zekere aansprakelijkheidszaken.

waar ga je werken

De afdeling Schaderegeling Particulieren maakt deel uit van de particuliere keten binnen de divisie Schade en Inkomen. Met 10 teams en zo’n 250 collega’s, verdeeld over Tilburg, Apeldoorn en Leeuwarden, zetten ze zich dagelijks in voor de best mogelijke dienstverlening.

Continu verbeteren zit in hun DNA – ze zoeken altijd naar manieren om efficiënter te werken en staan open voor vernieuwing.

sollicitatie

Interesse? Klik direct via de ‘solliciteer’ knop om te reageren op deze functie en ik neem contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
show more
  • experience
1
  • qualifications

MBO

apartmentManpowerplaceLeeuwarden
Wil jij iets betekenen voor mensen in moeilijke tijden? Word klantenservice medewerker nabestaandendesk bij ING in Leeuwarden! In deze rol help je nabestaanden met het regelen van belangrijke bankzaken, waarbij je empathie en professionele...
electric_boltDirect beginnen

Klantenservice medewerker - Randstad

apartmentRandstadplaceHeerenveen, 28 km van Leeuwarden
maar geen vereiste;  •  Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt snel schakelen;  •  Je bent klantgericht en hebt geduld;  •  Woonachtig in de regio Heerenveen of bereid om te reizen. wat ga je doen ... Als Telefonisch Klantenservice Medewerker ben jij...
apartmentYoungCapitalplaceLeeuwarden
Klantenservice medewerker alarmlijn bij ING Leeuwarden Help! Een klant belt in paniek op; hij is zijn bankpas kwijt. Als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden ben jij gelukkig de redder in nood! Wat ga je doen? Fraude, phising, spoofing...