Fulltime commercieel medewerker klantbehoud bij VodafoneZiggo in Utrecht
Fulltime commercieel medewerker klantbehoud bij VodafoneZiggo in Utrecht
Ben jij empathisch en overtuigend? Ga fulltime aan de slag als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Utrecht!
Wat ga je doen?
Fulltime commercieel medewerker klantbehoud bij VodafoneZiggo in Utrecht
Ben jij overtuigend, empathisch en commercieel ingesteld? Wil je fulltime aan de slag bij een toonaangevend telecombedrijf? Solliciteer dan als commercieel medewerker klantbehoud bij VodafoneZiggo in Utrecht en maak van iedere klant een tevreden klant!
Wat ga je doen?
Als fulltime commercieel medewerker bij VodafoneZiggo in Utrecht help jij klanten die hun abonnement willen opzeggen. Jouw taak? Luisteren, adviseren en overtuigen.
Je luistert aandachtig naar de klant, achterhaalt de reden van opzegging en zoekt naar een oplossing die écht bij hen past. Met een aantrekkelijk aanbod, zoals een voordeliger tarief of een abonnement dat beter aansluit op hun wensen, weet jij ze te overtuigen.Zo zorg je ervoor dat de klant tevreden blijft en het gesprek met een glimlach afsluit.
Denk bijvoorbeeld aan een klant die geen sportkanalen kijkt, maar wél dol is op films en series. Jij stelt voor om het sportpakket om te ruilen voor een voordelig filmpakket. Zo maak jij het verschil!
Startdatum: 17 maart 2025.
Wat wij bieden- Je ontvangt een bruto maandsalaris van €2907,- (het salaris is inclusief 14,95% benefit budget);
- Jij komt direct op contract bij VodafoneZiggo voor 7 maanden, met uitzicht op een vast contract;
- Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon met een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
- Het eerste halfjaar krijg jij gegarandeerd 10% bonus bovenop je salaris;
- Een NS-Business Card naar keuze, waarmee je ook privé mag reizen;
- Unlimited Learning! Wil je je communicatie-skills verder ontwikkelen of je Engels verbeteren? Bij VodafoneZiggo kan het allemaal! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent doelgericht en weet om te gaan met targets;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden die je aanvult met een juiste dosis overtuigingskracht;
- Je bent fulltime beschikbaar, en je kunt minimaal 2 avonden doordeweeks en 1 zaterdag in de 2 weken kan werken;
- Je hebt minimaal 6 maand ervaring opgedaan in de commerciële sector.
Opleidingsniveaus: Middelbare school
Plaats: Utrecht
Werkuren per week: 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: €2.907 Per maand
Verantwoordelijk voor: Je hebt telefonisch contact met klanten die willen opzeggen
Gepubliceerd op: 21-02-2025