Amsterdam - Klantadviseur ABN AMRO

apartmentUnique placeAmsterdam calendar_month 

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur bij ABN AMRO speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten met diverse bankzaken, variërend van pincodeverzoeken tot het openen van gezamenlijke rekeningen. Je staat klaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, waardoor je een directe impact hebt op de financiële welzijn van klanten.

Verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van klantvragen over bankproducten en -diensten via telefoon en digitale kanalen.
  • Ondersteunen van klanten bij het oplossen van problemen en het bieden van passende oplossingen.
  • Proactief identificeren van klantbehoeften en mogelijkheden voor verbetering van de service.
  • Zorgdragen voor een positieve klantervaring door empathie, duidelijke communicatie en efficiënte afhandeling van verzoeken.
  • Samenwerken met teamleden en stakeholders om een naadloze klantenservice te garanderen.
Wat bieden we jou
  • Een bruto uurloon van €15,90 met groei naar €16,96 na een aantal maanden bij goed functioneren.
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op vast.
  • Een parttime dienstverband van minimaal 24 uur per week.
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,23 per km met een maximum van 80 km per dag.
  • De mogelijkheid tot hybride werken (50/50).
  • Internetvergoeding van 25 euro per maand en thuiswerkvergoeding van 3 euro per dag.
Functie-eisen
  • Mbo-4 werk- en denkniveau
  • Ervaring in klantcontact
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
  • Wft basis in bezit of bereid deze te behalen
  • Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken

Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Amsterdam, staat bekend om zijn vooruitstrevende aanpak in de financiële sector. Met een rijke geschiedenis die teruggaat tot de 19e eeuw, zet de bank zich in voor innovatie en duurzaamheid, terwijl de kernwaarden van klantgerichtheid en integriteit hoog in het vaandel staan.

Als werkgever onderscheidt ABN AMRO zich door een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en groei. Medewerkers krijgen toegang tot een breed scala aan opleidingen en worden aangemoedigd om hun potentieel volledig te benutten.

apartmentYoungCapitalplaceAmsterdam
Werken als zakelijk klantadviseur bij Rabobank in Amsterdam Als zakelijk klantadviseur bij Rabobank in Amsterdam zorg jij voor een professioneel zakelijk advies op maat. Interesse? Lees verder! Wat ga je doen? Als zakelijk klantadviseur...
electric_boltDirect beginnen

Klantadviseur - Adecco - ref. f31870023

apartmentAdecco NederlandplaceAlkmaar, 30 km van Amsterdam
Wil jij werken in een zelfstandige en verantwoordelijke salesfunctie? Bij Essent in MediaMarkt Alkmaar en Heerhugowaard krijg je als Store Lead & Klantadviseur de kans om klanten te adviseren over duurzame energie. Wat ga...
apartmentYoungCapitalplaceAlmere Stad, 22 km van Amsterdam
Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Almere Als klantadviseur bij Rabobank in Almere help je klanten bij hun bankzaken, begeleid je hen bij digitaal bankieren en stimuleer je hun zelfstandigheid Wat ga je doen? Als klantadviseur...