[ref. d66655617] Klantenservice medewerker bij a.s.r. uitvaartverzekeringen Enschede
Klantenservice medewerker bij a.s.r. uitvaartverzekeringen Enschede
Empathisch, klantgericht en gedreven? Ga aan de slag als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen bij a.s.r Enschede!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker uitvaartverzekeringen bij a.s.r in Enschede kom je te werken op de afdeling Klantenservice. Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten en krijgt onder andere vragen over de verschillende verzekeringen of je voert wijzigingen door in het systeem.Vragen komen binnen via de telefoon en de mail. Deze pak jij met beide handen aan en jij weet de klant altijd van het juiste antwoord te voorzien. Weet je het zelf niet zeker? Dan staan jouw collega's voor je klaar om met je mee te denken.
Jij bent ook verantwoordelijk voor administratieve taken. Adreswijzigingen, naamswijzigingen en overlijdensmeldingen behoren tot de administratieve taken die jij uitvoert.
Start
Het is belangrijk dat jij per 13-01-2025 beschikbaar bent. De eerste twee weken word jij volledig opgeleid, zodat je helemaal klaar voor de start bent in je nieuwe functie als klantenservice medewerker. Het is belangrijk dat jij de eerste twee weken 38 uur per week beschikbaar bent in verband met het opleidingstraject.
Je behaalt je Wft Basis kosteloos via YoungCapital
Omdat je ook financiële vragen kunt verwachten, is het noodzakelijk om je Wft Basis te behalen. Jij krijgt een coach vanuit YoungCapital die jou support in het behalen van je Wft Basis certificaat. Dit wordt vergoed door YoungCapital. Klik hier om alvast een aantal oefenvragen te maken!
Deels thuiswerken is mogelijk
Bij a.s.r. werk je 40% op kantoor en 60% vanuit huis. Ben je liever wat vaker op kantoor? Dan is dat uiteraard ook mogelijk!
Je werkt minimaal 24 uur en verdient €18,00 per uur (inclusief 13e maand).Afhankelijk van jouw werkervaring zullen we jou inschalen. Je kunt na de opleidingsperiode vanaf 24 uur per week aan de slag. In eerste instantie betreft het een functie van 6 maanden, maar bij goed functioneren is er kans op verlenging!
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €16,62 (incl 13e maand is dit €18,00);
- Een vergoeding voor je reiskosten van € 0,23 per kilometer (met een max. tot 60 km enkele reis) of een volledige ov-vergoeding;
- Thuiswerkvergoeding van €8,31 netto per week;
- Een goed bereikbare werkplek die op een steenworp afstand ligt van Station Enschede;
- Werken bij een van de grootste verzekeraars van Nederland.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Aantoonbare recente werkervaring in de klantenservice;
- Je bent bereid je Wft Basis te behalen.
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Enschede
Werkuren per week: 24 - 38
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: €16,62 per uur
Verantwoordelijk voor: Beantwoorden van vragen met betrekking tot uitvaartverzekeringen
Gepubliceerd op: 23-01-2025