Partner specialist bij Bol
Wat je gaat doen
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een sleutelrol in het ondersteunen en laten groeien van onze zakelijke partners. Je staat voor de uitdaging om op maat gemaakte oplossingen te bieden en sterke relaties op te bouwen.We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte, proactieve houding. Ervaring in klantenservice is een pluspunt.
Hoofdtaken:
- Relatiebeheer: opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met zakelijke partners
- Communicatie: efficiënt beantwoorden van vragen en verstrekken van advies aan partners
- Procesverbetering: signaleren en implementeren van verbeteringen in werkprocessen
- Data-analyse: trends herkennen en vertalen naar concrete acties en rapportages
- Teamwerk: samen met collega's werken aan projecten die innovatie en klanttevredenheid stimuleren
Wat we je bieden
Wij begrijpen dat jij zoekt naar een werkplek die niet alleen uitdagend is, maar ook belonend. Bij Bol zetten we jouw ontwikkeling en welzijn voorop met een pakket aan voordelen die jouw professionele groei ondersteunen.- Startsalaris van €3027,50 per maand exclusief toeslagen.
- Tijdelijk met uitzicht op vast contract voor zekerheid en groei.
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur naar jouw voorkeur.
- Geniet van 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag.
- €40 thuiswerkvergoeding bij volledige werkweek.
- Volledige vergoeding van OV-kosten en gratis pendeldienst.
Wat we van je vragen
Wij zoeken een klantgerichte HBO'er met sterke communicatieve vaardigheden.- HBO werk- en denkniveau
- Beschikbaar 32-40 uur per week
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Klantgericht en proactief
- Ervaring in klantenservice gewenst
Over het bedrijf
Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 geëvolueerd van een online boekwinkel tot een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie is het bieden van uitmuntende klanttevredenheid en het stimuleren van innovatie, binnen een cultuur waar samenwerking en respect de boventoon voeren.
Wat Bol onderscheidt, zijn de baanbrekende projecten en onze inzet voor de gemeenschap. We koesteren persoonlijke groei en bieden faciliteiten zoals een eigen sportschool en uitgebreide trainingsprogramma's om dit te ondersteunen. Onze medewerkers genieten van een gezonde balans tussen werk en privé, wat bijdraagt aan een dynamische en bevredigende werkomgeving.
Zie jij jezelf al opbloeien bij Bol en meewerken aan onze dynamische marktplaats? Ben jij de persoon die ons team komt versterken?