Klantenservice medewerker in Amsterdam
YoungCapital Amsterdam
Klantenservice medewerker in Amsterdam
Als klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam help je klanten met vragen over pensioen via telefoon, e-mail en chat in een modern kantoor
Wat ga je doen?
Waar ga je werken?Je werkt in het duurzame en moderne kantoor EDGE West bij Amsterdam Sloterdijk, waar APG is gevestigd. Dit volledig klimaatneutrale gebouw biedt alles wat je nodig hebt voor een prettige werkdag. Geniet van een uitgebreide lunch in de kantine, haal een cappuccino in de koffiecorner en werk flexibel in een groene omgeving met veel licht.
De overkoepelde binnentuin en het glazen plafond maken het een inspirerende plek om te werken.
Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij APG beantwoord je vragen over pensioenregelingen via telefoon, e-mail en chat. Je geeft klanten helder inzicht in hun situatie, of het nu gaat om scheidingen, ziekte of samenwonen. In het begin richt je je op telefonische vragen, maar je breidt je taken snel uit naar e-mail en chat.
Daarnaast krijg je de kans om met verschillende pensioenregelingen te werken en meer verantwoordelijkheden op te nemen, zoals het afhandelen van klachten en ondersteunen van collega’s.
Wie ben jij?Je bent sociaal, geduldig en hebt plezier in het helpen van mensen met duidelijke uitleg. Multitasken gaat je goed af, en je schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen. Met jouw inlevingsvermogen voel je je thuis in een rol waarin je echt iets kunt betekenen voor klanten.
Daarnaast ben je leergierig en sta je open voor verdere ontwikkeling binnen het klantenserviceteam van APG.
Belangrijke informatie:
- Je zal starten met een 6 weekse opleiding (24 uur) opleiding op het kantoor in Amsterdam
- Na de training ga je aan de slag met een min - max contract tussen 16 en 38 uur
- De opleiding start in week 23 van 2025
- Een bruto uurloon van € 18,20;
- Internetvergoeding van 35 euro per maand;
- Een volledige reiskosten vergoeding;
- Een uitdagende baan met de mogelijkheid om fulltime te werken;
- Een fijn team van uiteenlopende collega’s. Van werkstudenten tot ervaren collega’s;
- Een uitgebreide lunch in de kantine en toegang tot een koffiecorner voor je cappuccino;
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Ervaring in de klantenservice is een pré;
- Je bent vanaf week 23 van 2025 beschikbaar voor een 6 weekse opleiding;
- Motivatiebrief richting APG;
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 16 - 38
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: €18,20 per uur
Verantwoordelijk voor: Je bent het aanspreekpunt voor deelnemers van pensioenfondsen.
Gepubliceerd op: 31-03-2025
StafficeAmsterdam
Je start de dag met het checken van de binnengekomen mails: vragen van klanten, updates van chauffeurs en een klacht die netjes afgehandeld moet worden. Je zet direct de juiste acties uit, verwerkt alles in het transportsysteem en houdt contact met...
YoungCapitalNieuwegein, 40 km van Amsterdam
Parttime klantenservice medewerker bij Fletcher
Start als parttime klantenservice medewerker in Nieuwegein! Verdien bruto € 14,06 per uur met een bonusregeling en een goed inwerktraject.
Wat ga je doen?
Ben jij een klantvriendelijk persoon...
Adecco NederlandAmsterdam
Word jij enthousiast van klantcontact, energie én duurzaamheid?
Heb je een scherp analytisch vermogen, ben je nieuwsgierig van aard en help je mensen graag écht verder? Dan is dit jouw kans om als klantenservice medewerker bij het team warmte...