Teamleider O&P Rijk | P-Direkt
Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) Den Haag
Lijkt het je een mooie uitdaging om een team van tussen 8 en 12 medewerkers aan te sturen? Kom dan als teamleider P-Direkt versterken!
De medewerkers die je aanstuurt beantwoorden telefonisch, via mail of per chat vragen van rijksambtenaren op het gebied van personeels- en salarisadministratie. Daarnaast doen zij naar aanleiding van verzoeken van medewerkers en leidinggevenden mutaties in het personeelssysteem.
Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.
De medewerkers die je aanstuurt beantwoorden telefonisch, via mail of per chat vragen van rijksambtenaren op het gebied van personeels- en salarisadministratie. Daarnaast doen zij naar aanleiding van verzoeken van medewerkers en leidinggevenden mutaties in het personeelssysteem.
Ook doen ze verbetervoorstellen voor de processen waarin zij actief zijn.
Als teamleider zorg jij ervoor dat zij dit zelfstandig en met vertrouwen kunnen doen. Je bent de teamleider die faciliteert, stimuleert en motiveert. De inhoud leg je vooral bij de medewerker, maar je vraagt door als dat nodig is. Het is voor jou logisch om de kwaliteiten van de groepsleden te benutten en hen te laten samenwerken om een doel te bereiken door het bevorderen van zelforganisatie.Dit vraagt om richting geven, doelen verhelderen, kaders bewaken, ruimte geven, loslaten, delegeren en lef tonen. En als jouw medewerkers zich verder willen ontwikkelen dan help je ze om hun carrièrekansen te verzilveren. Ook als dat betekent dat ze jouw team verlaten.
Je inspireert, bent bevlogen en geeft richting door voorbeeldgedrag en hebt een coachende, faciliterende stijl. Daarbij toon je energie en daadkracht. Dit maak je zichtbaar door initiatiefrijk en ondernemend te zijn. Je staat achter je beslissingen en weet jouw keuzes goed te beargumenteren.Tot slot kun je je medewerkers aanspreken wanneer dit nodig is en sta je altijd met jouw team in verbinding. Beschrijven we jou? Dan komen we graag met jou in contact!
- Je hebt aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting HRM, MER of Bedrijfskunde.
- Je neemt aantoonbare leidinggevende ervaring met je mee.
- Je hebt affiniteit met personeel gerelateerd werk en ervaring in administratieve functies of functies met veel klantcontact.
- Je hebt naast goed ontwikkelde People skills ervaring met de organisatorische en cijfermatige kant binnen een contactcenter. Je hebt ten behoeve van operationele sturing kennis en ervaring op het gebied workforce management, werkprocessen en interne controle.
- Je bent in staat binnen het team een cultuur van veiligheid te realiseren, waarin alle medewerkers ruimte ervaren om een bijdrage te leveren en zich uit te spreken.
- Je stuurt medewerkers aan op het nemen van verantwoordelijkheid, bijvoorbeeld in hun eigen en de teamplanning en -roostering.
- Je omarmt de Workforcemanagement methodiek ( WFM ): je draagt actief het nut en de noodzaak van WFM uit binnen het contactcenter.
- Je hebt een coachende, faciliterende stijl van leidinggeven, gericht op de ontwikkeling van het individu.
- Je vindt het leuk om te werken in een organisatie die in verandering is.
- Het is een pre als je ervaring hebt met het werken met een zelf organiserend team.
- Salarisniveau schaal 11
- Maandsalaris Min €4.024 – Max. €6.110 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 Jaar
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.
Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
O&P Rijk vindt het belangrijk om een goede afspiegeling van de samenleving te zijn en werkt daarom actief aan een divers personeelsbestand binnen een inclusieve organisatie. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt – niet ondanks maar dankzij de verschillen.Het is dan ook mogelijk om in je sollicitatie alleen die gegevens te noemen die je relevant vindt voor de functie. Want ook zonder bijvoorbeeld je naam, je leeftijd of je geboorteplaats kunnen wij een goede inschatting maken of je in aanmerking komt voor een sollicitatiegesprek.
van nes + plaisierBleiswijk, 18 km van Den Haag
Vacaturebeschrijving
Voor onze opdrachtgever in Bleiswijk zijn wij op zoek naar een Teamleider technische Dienst. Bij deze functie houd jij je bezig met het coördineren van effectief en efficiënt onderhoud en reparatiewerkzaamheden. Je werkt...
van nes + plaisierGouda, 29 km van Den Haag
Vacaturebeschrijving
De Teamleider die wij zoeken is op zijn of haar best binnen een dynamische werkomgeving en is flexibel ingesteld. Je komt te werken bij een bedrijf met jaren vakmanschap op het gebied van Zoetwaren. Hierbij mag je rekenen...
van nes + plaisierAlphen aan den Rijn, 25 km van Den Haag
Vacaturebeschrijving
Ben jij een enthousiaste leidinggevende die weet hoe hij mensen kan motiveren en aansturen en interesse heeft in logistieke- en inpak processen? Wij zijn op zoek naar een gedreven Teamleider met ervaring...