Fulltime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen - Youngcapital
YoungCapital Heerlen
Fulltime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen
Als klantenservice medewerker bij APG in Heerlen help je klanten met vragen over pensioen via telefoon, e-mail en chat in een modern kantoor.
Wat ga je doen?
Waar ga je werken?Je gaat aan de slag in het duurzame en moderne kantoor van APG in Heerlen. Dit volledig klimaatneutrale gebouw biedt alles wat je nodig hebt voor een comfortabele werkdag. Geniet van een uitgebreide lunch in de kantine, haal een cappuccino in de koffiecorner en werk flexibel in een groene en lichte omgeving.
Een inspirerende plek waar je je werk optimaal kunt doen.
Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij APG beantwoord je vragen over pensioenregelingen via telefoon, e-mail en chat. Je geeft klanten helder inzicht in hun situatie, of het nu gaat om scheidingen, ziekte of samenwonen. In het begin richt je je op telefonische vragen, maar je breidt je taken snel uit naar e-mail en chat.
Daarnaast krijg je de kans om met verschillende pensioenregelingen te werken en meer verantwoordelijkheden op te nemen, zoals het afhandelen van klachten en ondersteunen van collega’s.
Wie ben jij?Je bent sociaal, geduldig en hebt plezier in het helpen van mensen met duidelijke uitleg. Multitasken gaat je goed af, en je schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen. Met jouw inlevingsvermogen voel je je thuis in een rol waarin je echt iets kunt betekenen voor klanten.
Daarnaast ben je leergierig en sta je open voor verdere ontwikkeling binnen het klantenserviceteam van APG.
Belangrijke informatie:
- Je zal starten met een 4 weekse fulltime (38 uur) opleiding op het kantoor in Heerlen.
- De opleiding start waarschijnlijk eind juni, definitieve startdatum is niet nog bekend.
- Na de training ga je aan de slag met een min - max contract tussen 32 en 38 uur
- Een bruto uurloon van € 18,20
- Internetvergoeding van 35 euro per maand
- Een volledige reiskosten vergoeding
- Een uitdagende baan met de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
- Een fijn team van uiteenlopende collega’s. Van werkstudenten tot ervaren collega’s
- Een uitgebreide lunch in de kantine en toegang tot een koffiecorner voor je cappuccino
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; of afgeronde mbo 4 diploma
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Ervaring in de klantenservice is een pré
- Motivatiebrief richting APG
Opleidingsniveaus: HBO, Universiteit
Plaats: Heerlen
Werkuren per week: 32 - 38
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: €18,20 per uur
Verantwoordelijk voor: Je bent het aanspreekpunt voor deelnemers van pensioenfondsen. Je helpt ze met het beantwoorden van vragen en biedt hen inzicht in hun pensioensituatie.
Gepubliceerd op: 11-04-2025
YoungCapitalHeerlen
Start als klantenservice medewerker bij APG in Heerlen!
Help jij graag mensen met hun pensioen? Word Klantenservice Medewerker bij APG in Heerlen! Maak het verschil in deze uitdagende baan voor €18,20 p/u!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice...
RandstadWeert, 45 km van Heerlen
Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met al uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst...
YoungCapitalHeerlen
Parttime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen
Werk als parttime klantenservice medewerker bij APG in Heerlen en help mensen met hun pensioenvragen. Krijg direct impact in een informele sfeer!
Wat ga je doen?
Als parttime klantenservice...