Customer Service medewerker
Krijg jij er energie van om klanten te woord te staan en problemen op te lossen en te analyseren? Is er voor jou niks belangrijkers dan tevreden klanten en kan je snel schakelen? Dan zoeken we jou!
wat bieden wij jou- Fulltime
- Goede werk - privébalans
- Hele nieuwe locatie
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- Informele en internationale werkomgeving
wie ben jij
Wie zoeken wij? Onze opdrachtgever is op zoek naar iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd bereid is om de klanten te helpen waar nodig. Je krijgt er energie van om klanten te woord te staan en zet je voor de volle 100% in om de klant te helpen en tevreden te maken. Verder ben je:
- Stressbestendig;
- kan je multitasken in een omgeving met een hoog tempo;
- in staat uitstekende klantenservice te bieden;
- in staat problemen efficiënt op te lossen;
- in staat prioriteiten te stellen;
- in goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, waardoor je professioneel kunt communiceren.
wat ga je doen ...
Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Je bent hierbij verantwoordelijk voor alle communicatie tussen de verschillende afdelingen van onze opdrachtgever en de klanten. Je hebt als doel om een uitstekende werkrelatie op te bouwen. Hieronder staan verschillende werkzaamheden benoemd waar je mee te maken krijgt:
- Je zet orders in het systeem;
- je overlegt met je collega's om ontbrekende of vertraagde zendingen te versnellen of traceren;
- je onderzoekt beschadigde zendingen voor klanten;
- je voert analyses uit van terugkerende operationele problemen;
- werkt samen met je collega's aan de ontwikkeling van mogelijk serviceoplossingen.
waar ga je werken
Onze opdrachtgever werkt eraan om het voorkeursbedrijf te worden op het gebied van supply chain logistiek. Je komt te werken in een cultuur waarin voortdurende verbetering wordt nagestreefd. Ze zorgen ervoor dat iedereen die met hun samenwerkt toegewijd, verbonden en creatief is om ervoor te zorgen dat ze voorkeursleverancier van de wereld worden.De locatie waar je komt te werken is een gloednieuwe locatie voor onze opdrachtgever.
sollicitatie
Ben jij na het lezen van deze vacature nog enthousiaster geworden? Wees er dan snel bij en solliciteer direct!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.