Klantenservice Medewerker - Delta Netwerk (thuiswerken)
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarbij je klanten écht kunt helpen? Word Klantenservice Medewerker bij Delta Netwerk! Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over glasvezel, van aansluitingen tot overstappen.
Wat bieden wij jou- €14,06 per uur excl. vakantietoeslag ?
- Hybride werken: 4 dagen thuis, 1 dag op kantoor ?
- Vaste werktijden, doordeweeks 08:30 - 17:00
- Gezellige en informele werksfeer ?
- Thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag ?
- Doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber ?
Wie ben jij
Jij bent klantgericht, communicatief sterk en houdt van problemen oplossen. Met jouw luisterend oor en analytische skills zorg je ervoor dat iedere klant met een glimlach ophangt.- ✔️ Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- ✔️ Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice
- ✔️ Communicatief sterk, analytisch en klantgericht
- ✔️ Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- ✔️ Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week
Wat ga je doen ...
Als Klantenservice Medewerker help jij klanten telefonisch met vragen over glasvezel. Dit kan gaan over kosten, aansluitingen, aannemersvragen of overstappen. Jij luistert goed, vat samen en vraagt door, zodat je altijd met een oplossing komt.Klanttevredenheid staat voorop!
Daarnaast kun je doorgroeien naar taken zoals facturatie verwerken, e-mails beantwoorden en klanten helpen via social media. Dit maakt jouw werk afwisselend en uitdagend!
Waar ga je werken
Delta Fiber is met haar merken Caiway en Delta een van de snelst groeiende internetproviders van Nederland. Jij helpt klanten en werkt in een gezellig, informeel team.
Je werkt hybride: 4 dagen vanuit huis en 1 dag per week op kantoor in Schiedam. Het kantoor ligt vlak naast station Schiedam Centrum, dus goed bereikbaar met het OV!
Delta Netwerk heeft als missie om snel internet toegankelijk te maken voor iedereen, van grote steden tot buitengebieden. Jij wordt een belangrijke schakel in dit proces!
Sollicitatie
#TEMPO Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature solliciteer dan nu! Bij vragen en/of opmerkingen bel of mail gerust. Wij zijn te bereiken op 0113308120 en mailen kan ook naar onderstaand adres. Wil jij zo snel mogelijk aan de slag zorg dan voor een referentie die wij kunnen contacteren!?
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.