Servicedesk ICT medewerker
DOWR staat voor de samenwerking van de drie gemeenten Deventer, Olst-Wijhe en Raalte en de I staat voor ICT. Op dagen dat er projectwerkzaamheden zijn, zul je ingezet worden op het project 'vervanging smartphones'.
wat bieden wij jou- Gemeente Deventer
- Salaris startend vanaf € 2700 obv 36 uur per week
- tijdelijk tot minstens eind van het jaar
- ICT Functie
- pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag
- exclusief 7,55% eindejaarsuitkering!
wie ben jij
Als servicedesk ICT medewerker heb je een afgeronde MBO 3 ICT opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Je hebt ervaring met het besturingssysteem (Windows 10), Office365 en SCCM. Daarnaast beheers je Windows server/Active Directory/Microsoft Exchange/RES Workspace manager....
Je hebt ervaring met het vervangen van apparatuur, beschikt over kennis van ITIL (Information Technology Infrastructure Library) en kunt ons overtuigen van jouw technische expertise. Verder ben je geduldig en kan je aandachtig luisteren zodat je je collega's goed op weg kan helpen met hun ICT verwante problemen.
- afgeronde ICT MBO 3 opleiding;
- minimaal 2 jaar ervaring;
- ervaring met de nodige systemen;
- 36 uur per week beschikbaar;
- beschikbaar tot minstens eind van het jaar. Kans op verlenging mogelijk bij goed functioneren!
wat ga je doen
Je gaat het eerste aanspreekpunt zijn voor collega's met ICT gerelateerde zaken. De vragen kunnen via meerdere kanalen binnen komen, denk hierbij aan de telefoon, mail en serviceportaal. Je helpt ze met problemen met hun laptops, mobiele apparaten, applicaties, account/wachtwoord resets en problemen met de printer en software.Kortom, jij zorgt ervoor dat je collega weer snel in staat is om zijn of haar werkzaamheden voort te zetten en weer productief aan de slag te gaan!
- eerste aanspreekpunt zijn;
- problemen oplossen die te maken hebben met laptops, applicaties, mobiele apparaten, account/wachtwoorden.
waar ga je werken
Groots denken, gewoon doen.Deventer is een gemeente met lef. Een gemeente van doen en durven, van handen uit de mouwen en voeten in de klei. Kom je werken bij de gemeente Deventer, dan doe je veel meer dan plannen maken op papier en overleggen achter gesloten deuren. Je gaat de deur uit, de historische stad en groene dorpen in.
Onderzoeken, uitproberen, verder kijken, mogelijk maken. Dat doe je samen met de vrijdenkers, aanpakkers, dromers en uitvinders die onze gemeente van oudsher rijk is. Je gaat werken voor én met Deventenaren dus. Aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen.
sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan vóór vrijdag 18 april.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.