Supportteam medewerker
Dan is dit de uitgelezen functie voor jou: wij zoeken namelijk een supportmedewerker! Mocht je nog studerende zijn, dan is dit ook een mooie dynamische en leerzame kans voor naast je studie!
Wat bieden wij jou- 36 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Reiskostenregeling
- Fijne werksfeer
- Ook te combineren met je studie!
- Pensioenregeling
- Makkelijk bereikbaar met het OV en/of auto
- Beschikbaarheid van ongeveer twee werkdagen per week (voorkeursdagen: maandag, dinsdag, donderdag).
- HBO werk- en denkniveau, met affiniteit voor ICT.
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
- Zelfstandige werkhouding, initiatief en collegiaal ingesteld.
Wat ga je doen
Je werkt samen met een team van collega's die zelfstandig en proactief opereren. Jullie bieden eerstelijnssupport, testen software en signaleren verbeterpunten. Daarnaast onderhouden jullie documentatie en ondersteunen jullie klanten bij diverse vragen en uitdagingen.
Als supportmedewerker ondersteun je verschillende diensten en werk je aan uiteenlopende taken:
- support leveren voor eindgebruikers van diensten zoals SURFconext, SURFsecureID, SURFdrive, Research Drive en SURFfilesender;
- applicaties testen en verbeterpunten signaleren;
- projectmatige ondersteuning op basis van je expertise, zoals technische ondersteuning of procesoptimalisatie;
- nieuwe diensten onboarden en documentatie bijhouden om kennis binnen het team te delen.
Waar ga je werken
SURF is de ICT-coöperatie van Nederlandse onderwijs- en onderzoeksinstellingen. Samen ontwikkelen ze digitale diensten en innovatieve oplossingen om de kwaliteit van onderwijs en onderzoek te verbeteren. #MKB
Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature als supportteam medewerker? Solliciteer dan snel en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.