Juridisch adviseur bij de Consumentenbond in Den Haag
Juridisch adviseur bij de Consumentenbond in Den Haag
Vind je het fijn om klanten te helpen en heb je een juridische achtergrond? Solliciteer dan als juridisch adviseur in Den Haag.
Wat ga je doen?
Jouw rol als juridisch adviseur
Als juridisch adviseur bij de Consumentenbond in Den Haag geef je advies aan de leden van deze organisatie. Het is belangrijk dat je minimaal in je tweede jaar zit van Hbo-rechten omdat je gedegen advies moet kunnen geven. Wanneer je afgestudeerd bent in een financiële richting én een wft-schade diploma hebt, is dit ook voldoende.Je geeft juridisch advies op het gebied van consumentenrecht. Je doet dit vooral via de telefoon, maar een klein deel van je dag ook via de mail. Daarnaast geef je advies of informatie over vragen die klanten hebben die buiten het rechtsgebied liggen van de organisatie.
Ook weet jij klantsignalen op te pakken en communiceer je dit met het team zodat er eventueel actie ondernomen kan worden.
Belangrijke eigenschappen van een adviseur
Allereerst is het natuurlijk belangrijk dat jij energie krijgt van juridische vraagstukken, vooral op het gebied van consumentenrecht. Daarnaast help je graag klanten en benader je hen op een empathische wijze. Je kan goed luisteren en klantvragen goed analyseren en de gevraagde informatie op een compacte manier overbrengen aan de klant.En natuurlijk hou je ervan om in een gezellig team te werken.
De organisatie
De opdrachtgever is gevestigd in Den Haag, in de buurt van het Hollands Spoor. Het is een non-profit organisatie dat een hoop onderzoek verricht om de consument te beschermen voor aankopen die zij doen. Zo worden opdrachtgevers met elkaar vergeleken en wordt een advies uitgegeven op basis van prijs-kwaliteitverhouding.
Afhankelijk van jouw voorkeur kun je na de eerste maand (inwerkperiode) voor 28 tot 32 uur per week aan de slag! De eerste maand is 32 uur per week een vereiste, i.v.m. de inwerkperiode.
Start: de week van 10 of 17 februari!
Wat wij bieden- Een rol binnen een organisatie die impact maakt in de maatschappij;
- De mogelijkheid om hybride te werken en je krijgt ook een thuiswerkvergoeding;
- Een bruto uurloon tussen de € 16,50,- en € 21,- (afhankelijk van relevante werkervaring);
- Werken binnen een open, frisse en duurzame organisatie.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt kennis van het consumentenrecht;
- Je bent empathisch, kan snel schakelen én bent een ster in telefonisch klantcontact;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Opleidingsniveaus: HBO, Universiteit
Plaats: Den Haag
Werkuren per week: 28 - 32
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: Tussen €16,50 en €21,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Je geeft klanten advies en helpt hen met de problemen die ze hebben
Gepubliceerd op: 22-01-2025