Klantenservice medewerker

apartmentRandstad placeApeldoorn calendar_month 
Ben jij de klantenservice medewerker die het visitekaartje van de Gemeente Apeldoorn wil zijn? Als klantenservice medewerker help je inwoners en ondernemers met hun vragen via telefoon, e-mail en social media. Geen dag is hetzelfde; je krijgt volop uitdaging en de kans om je kennis te vergroten.

Je krijgt een overeenkomst voor 6 maanden met uitzicht op verlenging.

wat bieden wij jou
  • Tussen €2700 - €3831 obv 36 uur en ervaring
  • Overeenkomst voor 6 maand met kans op verlenging
  • 28 tot 36 uur per week
  • Gemeente Apeldoorn
  • 7,55% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw

wie ben jij

Wij zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die in een dynamische omgeving wil werken. Je bent klantgericht, stressbestendig en kunt goed schakelen tussen verschillende taken.
  • Ervaring in een klantenservice
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • MBO niveau 4 diploma
  • Beschikbaar van maandag t/m vrijdag. Je hebt namelijk geen vaste vrije dag!

wat ga je doen ...

Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van inwoners en ondernemers over uiteenlopende onderwerpen. Je werkt aan de kwaliteit van de dienstverlening en signaleert verbeterpunten. Je bent het eerste aanspreekpunt. Een dag als klantenservice medewerker kan bestaan uit het beantwoorden van telefoontjes, verwerken van e-mails, en reageren op berichten op social media.

Je helpt bij vragen over uitkeringen, zorg, ondersteuning, meldingen openbare ruimte, of aanvragen van rijbewijzen.

  • Vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en social media
  • Multiskilled opleiding voor verschillende domeinen binnen de gemeente
  • Bijdragen aan optimale dienstverlening voor inwoners

waar ga je werken

De Gemeente Apeldoorn is een open en ambitieuze organisatie met ruim 2000 collega’s. De gemeente geeft volop kansen voor ontwikkeling en een fijne werksfeer. Je maakt deel uit van een gezellig team. Waarom zou je hier willen werken? Je werkt in een collegiale omgeving met volop mogelijkheden om te groeien.

De gemeente investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers en biedt een prettige werkomgeving.

sollicitatie

Enthousiast geworden over deze klantenservice medewerker functie? Solliciteer dan direct voor donderdag 1 mei. We kijken uit naar je sollicitatie als klantenservice medewerker. De vervolggesprekken bij de gemeente zijn gepland op 8 en 12 mei.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
show more
  • experience
5
  • qualifications

MBO

share this job.

thumb_up_altAanbevolen

Klantenservice medewerker

apartmentRandstadplaceBrummen, 18 km van Apeldoorn
Heb jij een klantgerichte en flexibele instelling? Zoek je een tijdelijke baan bij een leuke werkgever? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij de gemeente Brummen echt iets voor jou. Wij zoeken namelijk snel een nieuwe collega...
apartmentYoungCapitalplaceDeventer, 14 km van Apeldoorn
Parttime klantenservice medewerker in Deventer voor de zorg Ben jij sociaal vaardig en wil je de volgende stap maken in de customer service? Word fulltime klantenservice medewerker in Deventer voor de zorg! Wat ga je doen? Zoek jij een uitdagende...
local_fire_departmentDringend gezocht

Klantenservice medewerker (thuiswerken)

apartmentRandstadplaceApeldoorn
Heb jij een passie voor technologie? Krijg je energie van het oplossen van technische vraagstukken en het verkennen van de mogelijkheden van kunstmatige intelligentie? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij KPN vanuit huis ideaal...