Klantenservice medewerker

apartmentRandstad placeApeldoorn calendar_month 
Ben jij de klantenservice medewerker die het visitekaartje van de Gemeente Apeldoorn wil zijn? Als klantenservice medewerker help je inwoners en ondernemers met hun vragen via telefoon, e-mail en social media. Geen dag is hetzelfde; je krijgt volop uitdaging en de kans om je kennis te vergroten.

Je krijgt een overeenkomst voor 6 maanden met uitzicht op verlenging.

wat bieden wij jou
  • Tussen €2700 - €3831 obv 36 uur en ervaring
  • Overeenkomst voor 6 maand met kans op verlenging
  • 28 tot 36 uur per week
  • Gemeente Apeldoorn
  • 7,55% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw

wie ben jij

Wij zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die in een dynamische omgeving wil werken. Je bent klantgericht, stressbestendig en kunt goed schakelen tussen verschillende taken.
  • Ervaring in een klantenservice
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • MBO niveau 4 diploma
  • Beschikbaar van maandag t/m vrijdag. Je hebt namelijk geen vaste vrije dag!

wat ga je doen ...

Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van inwoners en ondernemers over uiteenlopende onderwerpen. Je werkt aan de kwaliteit van de dienstverlening en signaleert verbeterpunten. Je bent het eerste aanspreekpunt. Een dag als klantenservice medewerker kan bestaan uit het beantwoorden van telefoontjes, verwerken van e-mails, en reageren op berichten op social media.

Je helpt bij vragen over uitkeringen, zorg, ondersteuning, meldingen openbare ruimte, of aanvragen van rijbewijzen.

  • Vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en social media
  • Multiskilled opleiding voor verschillende domeinen binnen de gemeente
  • Bijdragen aan optimale dienstverlening voor inwoners

waar ga je werken

De Gemeente Apeldoorn is een open en ambitieuze organisatie met ruim 2000 collega’s. De gemeente geeft volop kansen voor ontwikkeling en een fijne werksfeer. Je maakt deel uit van een gezellig team. Waarom zou je hier willen werken? Je werkt in een collegiale omgeving met volop mogelijkheden om te groeien.

De gemeente investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers en biedt een prettige werkomgeving.

sollicitatie

Enthousiast geworden over deze klantenservice medewerker functie? Solliciteer dan direct voor donderdag 1 mei. We kijken uit naar je sollicitatie als klantenservice medewerker. De vervolggesprekken bij de gemeente zijn gepland op 8 en 12 mei.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
show more
  • experience
5
  • qualifications

MBO

share this job.

local_fire_departmentDringend gezocht

Klantenservice medewerker - ref. x55464503

apartmentAttractplaceEde, 29 km van Apeldoorn
In deze veelzijdige rol als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij wordt enthousiast van het onderhouden van klantrelaties in een breed scala aan organisaties, van overheden tot de lokale ondernemer...
apartmentAttractplaceApeldoorn
Een salaris van €2850,  •  tot €3100,- bruto op basis van 40 uur;  •  Doorgroeimogelijkheden;  •  Een gezellig en hecht team waar samenwerken centraal staat;  •  Een werkplek waar plezier centraal staat! Zie jij jezelf al in deze functie van klantenservice medewerker...
apartmentYoungCapitalplaceApeldoorn
Word klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Apeldoorn Krijg jij energie van mensen helpen en ben jij communicatief vaardig? Word klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Apeldoorn! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker...