IT Support Engineer

Ben jij een IT professional met een passie voor het oplossen van problemen? Zoek je een uitdagende functie waarbij je jouw IT-kennis kunt inzetten om technische problemen op te lossen en jouw collega’s optimaal te ondersteunen? Dan is deze vacature voor IT Support Engineer in Weert perfect voor jou!

Taken

Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan jouw interne klanten. Je analyseert problemen, biedt oplossingen en zorgt ervoor dat systemen en applicaties soepel blijven draaien. Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen de organisatie om technische vraagstukken snel en efficiënt op te lossen. Als IT Support Engineer bestaat jouw dag uit:

• Het verlenen van eerstelijns en tweedelijns support bij technische vraagstukken en problemen met IT-systemen en software.
• Het Analyseren en oplossen van technische storingen, variërend van softwareproblemen tot netwerk- en hardware vraagstukken.
• Het ondersteunen van je collega’s via telefoon, e-mail of een remote desktop tools.
• Het vastleggen van incidenten, oplossingen en nieuwe procedures in het systeem om toekomstige support te verbeteren.

Vereisten

Als IT Support Engineer beschik je over een bachelor in ICT of een vergelijkbare opleiding en heb je al enige werk- of stage-ervaring in een technische supportfunctie. Daarnaast beschik je over:

• Kennis van het Windows besturingssysteem, verschillende netwerken en hardware.
• Ervaring met het oplossen van technische problemen op afstand (bijv. via remote desktop).
• Sterke communicatievaardigheden en kunt technische informatie op een begrijpelijke manier uitleggen.
• Een klantgerichte instelling en kunt goed prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving.
• Kennis van Duitse en Engelse taal.

Benefits

Wil jij het allerbeste uit jezelf halen? Dat willen wij ook! Daarom bieden wij naast leuke collega’s en een absolute hightech omgeving:

• een competitief, marktconform salaris;
• veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en mogelijkheid om te leren;
• een in-house fitnesscentrum;
• 26 vakantiedagen;
• Jaarlijks meerdere gezellige bedrijfsuitjes en feestjes.

Word IT Support Engineer bij Van Hoorn Carbide en werk in een moderne omgeving. Groei internationaal, samen met ons innovatieve team!