Klantadviseur betalingsregelingen
Ben jij het communicatietalent dat energie krijgt van het helpen van mensen? Het Centraal Justitieel Incasso Bureau is op zoek naar jou! Kom genieten van goede arbeidsvoorwaarden en werk mee aan een toegankelijke overheid!
Als klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB word je ingezet op het informatiecentrum. Je wordt ingezet om telefonische vragen over betalingsregelingen te beantwoorden én te beoordelen. Zo kun je als adviseur de standaard betalingsregeling toekennen maar is er ook een maatwerk regeling, hiervoor dient de burger stukken naar jou op te sturen.Als adviseur vraag je door en kom je uiteindelijk samen met de burger tot een passende oplossing.
Als je gaat beginnen aan deze geweldige uitdaging start je in een 4 weken durende training. Deze training kent een mix van theorie en praktijk.
Zo leer je alles over betalingsregelingen en ook komt de OM-afdoening aan bod. Dit gaat over strafrechtelijke boetes opgelegd door de Officier van Justitie. Hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld winkeldiefstal.
De training is 4 weken van 09:00 – 16:00, daarna gaat het eigen rooster in.
Tijdens de training zijn er een aantal toets momenten die behaald moeten worden. Na het behalen hiervan krijg je ook de kans om opgeleid te worden voor andere skills!
Kortom: een veelzijdige functie met veel doorgroeimogelijkheden!
Waar ga je werken?
Het CJIB, een uitvoeringsorganisatie voor het ministerie van Justitie en Veiligheid.
Alles voor een veilige en rechtvaardige samenleving!
Het werk van het CJIB gaat altijd over het leven van de mens, daarom werkt het CJIB persoonsgericht. Burgers worden bijvoorbeeld geholpen met het treffen van een betalingsregeling als zij wel willen, maar niet kunnen betalen. Ook wordt er bijvoorbeeld geholpen met het innen van een schadevergoeding aan het slachtoffer.Het CJIB draagt ook verantwoordelijkheid voor de uitvoering van alle strafrechtelijke beslissingen in Nederland.
Je team bestaat uit ongeveer 40 collega's die samen met jou iedere dag werken met passie. Een sfeer van gezelligheid en samenwerking hangt rond in kantoor en er worden regelmatig leuke borrels georganiseerd!
Wat vragen wij?- Je hebt minimaal mbo 3/4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring opgedaan in een functie met klantcontact;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur per week;
- Je kunt starten op 9 oktober 2024 met een 4 weken durende, fulltime training op kantoor;
- Je hebt een passie voor het helpen van mensen en je houdt van gezelligheid!
- Een salaris van minimaal €18,38, afhankelijk van jou kennis en ervaring;
- De kans om in 4 weken volledig ingewerkt te zijn binnen het CJIB;
- Een volledige vergoeding voor het reizen met het openbaar vervoer;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Voldoende doorgroeimogelijkheden
- Een tijdelijk contract met kans op vast! Het CJIB is op zoek naar een langdurige werkrelatie;
- Een unieke kans om écht het verschil te maken!
Net zo enthousiast als wij? Solliciteer dan vóór 16 september door te klikken op de sollicitatiebutton!
Vragen? Bel met Julian op 088-3746363, we gaan graag met je in gesprek!
Hopelijk tot snel!