Teamleider HR Services & Support
Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, houdt de doorlooptijden scherp in de gaten en zorgt ervoor dat de afdeling continu verbetert en optimaal aansluit op de behoeften van de organisatie.
Je geeft dagelijks leiding aan het team en hebt oog voor zowel de processen als de mensen die eraan werken. Door duidelijke kaders te stellen en structuur aan te brengen, zorg je ervoor dat iedereen weet wat er van hen wordt verwacht en wat de doelstellingen zijn.Tegelijkertijd stimuleer je een werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en als team steeds professioneler samenwerken.
Naast de dagelijkse aansturing werk je nauw samen met de afdelingsmanager HR. Je brengt knelpunten in kaart, signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar concrete acties die bijdragen aan een toekomstbestendige HR-strategie. Je houdt je bezig met de verdere professionalisering van de dienstverlening, waarbij je continu kijkt hoe processen efficiënter en effectiever kunnen worden ingericht.
Door jouw aanpak staat het team HR Services & Support altijd klaar om het OM te ondersteunen met betrouwbare, goed georganiseerde en waardevolle HR-dienstverlening. Je zorgt ervoor dat de afdeling niet alleen meebeweegt met veranderingen, maar ook actief bijdraagt aan innovatie en vernieuwing binnen het HR-beleid van het OM.
Als Teamleider Service en Support ben jij een ervaren leidinggevende die zowel de ontwikkeling van je team als de klanttevredenheid vooropstelt. Met minimaal vijf jaar ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen HR en dienstverlening, stuur jij je team effectief aan en ondersteun je hun groei.Je weet talenten te benutten en teamdynamiek te versterken om gezamenlijke resultaten te behalen.
Je bent resultaat- en ontwikkelingsgericht, biedt ruimte voor eigen initiatief en coacht je team actief. Daarnaast maak je weloverwogen keuzes, zelfs wanneer verschillende belangen spelen, en zorg je dat klantbehoeften altijd voorop blijven staan.Hierbij weet je team te motiveren door heldere communicatie en een constante focus op klantbehoeften, zodat je samen klantverwachtingen overtreft.
Plannen en organiseren gaat jou van nature goed af. Je behoudt het overzicht in een dynamische werkomgeving en zorgt ervoor dat je team zich richt op de belangrijkste doelen zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen.Je speelt in op interne en externe ontwikkelingen en maak je strategische keuzes die de dienstverlening verbeteren.
Als Teamleider Service en Support ben jij de verbindende en resultaatgerichte kracht die je team helpt excelleren en klantgerichte service levert.- Salarisniveau schaal 11
- Salarisomschrijving Afhankelijk van opleiding, werkervaring en kennis, de inschaling in schaal 11 CAO Rijk (minimaal € 4.024,11 en € 6.110,94 maximaal bruto bij een 36-urige werkweek).
- Maandsalaris Min €4.024 – Max. €6.110 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Maximaal aantal uren per week 36
Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van het budget te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in extra verlof en andersom, of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.
Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
- Het betreft een functie voor 32- 36 uur met een contractduur van één jaar. Bij goed en volledig functioneren wordt dit omgezet naar een vast dienstverband. Indien je momenteel een vast dienstverband hebt, zal hier uiteraard rekening mee worden gehouden bij je benoeming. Afhankelijk van opleiding, werkervaring en kennis, de inschaling in schaal 11 CAO Rijk (minimaal € 4.024,11 en € 6.110,94 maximaal bruto bij een 36-urige werkweek).
- Het aanleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de procedure.
- De sollicitatiegesprekken vinden fysiek plaats in Utrecht. De eerste ronde gesprekken zijn gepland op 9 april 2025.
- Een assessment kan deel uit maken van de procedure.
Meer informatie
Wil je meer weten over de functie dan kun je contact opnemen met Marloes Niens (Afdelingsmanager HR) via e-mail [email protected] of via telefoonnummer 06-15139637.
Sollicitatieprocedure
Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure dan kun je contact opnemen met Laura Engels via e-mail mailadres [email protected] of via telefoonnummer 06-10307362.
Sollicitatiewijze