Word fulltime IT support medewerker in Amsterdam - ref. c61056619
Word fulltime IT support medewerker in Amsterdam
Ben jij goed met IT en heb je talent voor klantgerichte service? Dan is deze fulltime rol als IT support medewerker in Amsterdam jouw volgende stap.
Wat ga je doen?
Word IT Support Medewerker bij een toonaangevend B2B technologiebedrijf in Amsterdam
Ben jij klaar voor een volgende stap binnen de IT-support? Voor een internationaal technologiebedrijf met meer dan 28.000 medewerkers wereldwijd zoeken we een enthousiaste IT support medewerker. Dit bedrijf helpt andere ondernemingen hun boekhoud- en CRM-processen te optimaliseren met slimme softwareoplossingen.In Nederland ligt de nadruk op fiscale ondersteuning, waarbij technologie een grote rol speelt.
Wat ga je doen in deze rol?
In deze rol als fulltime IT support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Via telefoon en e-mail beantwoord je vragen over het gebruik van de software. Je analyseert technische meldingen, koppelt bevindingen terug naar de juiste interne afdelingen, en zorgt dat alles goed wordt vastgelegd in het systeem.
Krijg je een melding over een fout in de software? Dan draag je deze over aan de supportdesk engineers. Jij houdt overzicht, communiceert helder, en zorgt dat klanten snel en professioneel geholpen worden.
Daarnaast werk je nauw samen met collega's van de afdelingen support en development. Samen zorgen jullie ervoor dat je kennis over de fiscale software en systemen up-to-date blijft. Zo draag je actief bij aan de kwaliteit van de dienstverlening én klanttevredenheid.
Wat wij bieden- Een competitief bruto maandsalaris tussen € 2.700,- en € 3.300,-
- Je komt direct op contract bij de klant;
- Je bent onderdeel van een gezellig team van collega's;
- Je gaat aan de slag in een mooi in Amsterdam;
- De mogelijkheid om theorie toe te passen in de praktijk.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst Microsoft besturingssystemen, browsers en SQL Basis;
- Kennis van ICT gerelateerde vraagstukken;
- Je hebt eerdere ervaring met klantcontact.
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 24 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: Tussen €2.700 en €3.300 Per maand
Verantwoordelijk voor: Behandelen van inkomend klantcontact per telefoon en mail
Gepubliceerd op: 16-04-2025