Klantenservice Partners BOL - Utrecht
Vacaturebeschrijving
Wat je gaat doen
Als partnerservice medewerker bij Bol ben je het kloppende hart van onze partnerrelaties. In deze dynamische rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze zakelijke partners. Je staat midden in de actie en draagt bij aan het succes van ons platform door het oplossen van uitdagingen en het bieden van strategisch advies.Jouw inzet is direct merkbaar en draagt bij aan de tevredenheid en het succes van onze partners en klanten.
Wat je gaat doen:
- Optreden als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat;
- Vragen beantwoorden en problemen oplossen die betrekking hebben op verkopen via ons platform;
- Partners adviseren en voorzien van de informatie die nodig is om hun verkoopprestaties te optimaliseren;
- Deelnemen aan brainstormsessies om complexe vraagstukken te doorgronden en onze service continu te verbeteren;
- Up-to-date blijven met de laatste ontwikkelingen en deze kennis toepassen om partners effectief te ondersteunen.
- Een startsalaris van €17,50 bruto per uur;
- Een thuiswerkvergoeding van €40 op fulltime basis;
- Mogelijkheid tot 32-40 uur per week werken;
- Volledige OV-vergoeding;
- Keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling;
- Gratis pedelservice tussen Utrecht Centraal en kantoor;
- Veel professionele groei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn;
- Gratis bootcamps, yogasessies en fitness;
Wat we van je vragen
Wij zoeken een communicatief vaardige Klantenservice Medewerker met een proactieve houding en HBO denkniveau.- HBO werk- en denkniveau aangetoond
- Start in maart of april, 32-40 uur per week
- Communicatief sterk, snel schakelen
- Ervaring in servicegerichte functies gewenst
Over het bedrijf
In het hart van Utrecht bevindt zich Bol, een dynamische online retailer die sinds 1999 uitgegroeid is tot een toonaangevend e-commerceplatform. Met een missie om een breed scala aan producten toegankelijk te maken voor iedereen, hecht Bol veel waarde aan innovatie, samenwerking en duurzaamheid.
Bol onderscheidt zich door een sterke focus op gemeenschapsbetrokkenheid en het stimuleren van professionele groei. Medewerkers genieten van een inclusieve cultuur, ontwikkelingsprogramma's en een gezonde balans tussen werk en privé, ondersteund door initiatieven zoals gratis fitnesssessies en bootcamps.
Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een bedrijf waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je elke dag bijdraagt aan een innovatieve winkelervaring? Zie jij jezelf al werken bij Bol?
#ASASalarisomschrijving
€17.50 - €17.51 hourly