Parttime en tijdelijk Customer Support Medewerker bij een duurzaam bedrijf in Utrecht

Parttime en tijdelijk Customer Support Medewerker bij een duurzaam bedrijf

Ben jij klantgericht en communicatief sterk? Word tijdelijk Customer Support Medewerker bij een duurzaam bedrijf in Utrecht en maak impact!

Wat ga je doen?

Als Customer Support Medewerker help je klanten met hun vragen en problemen via e-mail, telefoon en chat. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende klantervaring. Je zorgt ervoor dat elke interactie helder, efficiënt en klantgericht is. Jouw taken zijn onder andere:

• Beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen;
• Beheren en organiseren van inkomende supporttickets;
• Verzamelen van klantfeedback en bijdragen aan de optimalisatie van de kennisbank;
• Het signaleren en oplossen van knelpunten in de klantreis.

Kortom: je draagt met jouw communicatieve en klantgerichte skills bij aan een duurzamere wereld! Je voert gesprekken vaak in het Engels, dus we verwachten dat je zowel goed Nederlands als Engels schrijft en spreekt.

Je verdient een lekker salaris tussen € 15,- en € 17,- per uur, en je kan hier 24 uur per week aan de slag. Je kan hier minimaal drie maanden terecht, maar langer is ook mogelijk als het klikt. Na je inwerkperiode op kantoor, kan je ook deels vanuit huis aan de slag!

Over het bedrijf

Je komt terecht in een gezellig en gedreven team van accountmanagers en customer experience medewerkers!

• Een tijdelijke job met maatschappelijke impact;
• Een lekker loon tussen € 15 en € 17 per uur;
• Flexibele uren en mogelijkheid tot thuiswerken;
• Gezellige collega's en informele werksfeer.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact en bent communicatief vaardig;
• Je bent minimaal 3 à 4 maanden beschikbaar;
• Je spreekt en schrijft zowel goed Nederlands als Engels.

Gepubliceerd op: 13-03-2025