Teamleader Front Office

Dan zijn wij bij Grand Hotel Huis ter Duin op zoek naar jou als teamleider van de Front Office!

Taken

TO DO during a work week:

• Ontvangen, in- en uitchecken van gasten;
• Niets is te gek! Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, klachten e.d.;
• Contact onderhouden met de Housekeeping in verband met gastenverzoeken, late departures, day use kamers en early arrivals;
• Het toezien op een correcte werkwijze tijdens de diensten van receptionisten, bagagisten en conciërges;
• Geven van de briefing en op de hoogte zijn van evenementen en activiteiten in en rondom het hotel;
• Administratieve taken zoals voorbereiding van shift-handovers, het schrijven van dagrapportages en het verzorgen van financiële administratie van jouw dienst;
• Je controleert dagelijks de aankomsten en vertrekken en treft daarbij de nodige voorbereidingen;
• Bewaken en alert zijn op de toegangen van het hotel en de veiligheid;
• Oproepen van collega’s (o.a. bij calamiteiten) in overleg met de Front Office Manager;

Vereisten

MATCH made in heaven:

• Ervaring in een functie als leidinggevende. Dit is een vereiste.
• Minimaal drie jaar Front Office ervaring in een vijfsterren hotel;
• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
• Gastvrij, representatief, welgemanierd en leergierig;
• Communicatief makkelijk in de omgang met gasten en collega’s;
• Bereid om weekenddiensten te werken e
• Gemotiveerd, ambitieus en niet bang voor een uitdaging;
• Professionele en servicegerichte houding;
• Beheersing Nederlandse, Engelse en Duitse taal goed;
• Beschikt over basis computervaardigheden (Microsoft Office).

Wat zijn jouw werktijden?

Als teamleider van de Front Office is het belangrijk dat je flexibel bent. Bij de Front Office zijn er gedurende een dag twee shifts: Een ochtendshift (7:00 – 15:36 uur) en een avondshift (14:45 – 23:21 uur).

Benefits

• Een vast of parttime dienstverband; de ideale mogelijkheid om werk en privé passend te plannen;
• Een unieke ervaring aan het strand in een boeiende werkomgeving!;
• Een goed salaris afgestemd op basis van scholing en ervaring;
• 25 vakantie dagen en compensatie bij werken op feestdagen;
• Diverse doorgroeimogelijkheden afgestemd op jouw ambitie;
• 8% vakantietoeslag;
• Tegemoetkoming in de reiskosten (afhankelijk van afstand woon-werkverkeer);
• Korting op kamerovernachtingen en in de restaurants van Huis ter Duin;
• 10% korting op artikelen vanuit onze giftshop;
• Je kan meedoen aan het Vitaliteitsprogramma opgesteld door het MC Wellness
• Een Preferred Carrière Netwerk, mogelijke doorgroei in de Preferred Hotel Group;
• Een unieke werkgever op jouw cv!

Ben jij geïnteresseerd om de nieuwe collega teamleider Front Office te worden en het team te komen versterken in een uniek hotel aan de Nederlandse kust? Solliciteer dan snel!