Klantenservice medewerker auto verzekeringen - Unique
Wat ga je precies doen
Als medewerker polisadministratie bij Allianz word je onderdeel van ons dynamische Volkswagen team. In deze rol ben je de spil in het web van onze autoverzekeringen. Je zorgt voor een vlekkeloze administratie en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners.Met jouw servicegerichte instelling en affiniteit met auto's draag je direct bij aan de tevredenheid van onze klanten en de groei van Allianz. De uitdagingen? Complexiteit in klantvragen, multitasken, strikte procedures volgen en uitblinken in klantenservice, zelfs onder druk.
Verantwoordelijkheden:
- Opstellen, accepteren en wijzigen van particuliere autoverzekeringen voor Volkswagen klanten.
- Voeren van telefonisch en schriftelijk klantcontact, waarbij je streeft naar een uitmuntende klantbeleving.
- Zelfstandig beheren van uitgaande correspondentie met een focus op snelheid en nauwkeurigheid.
- Controleren en corrigeren van verzekeringsdekkingen aan de hand van vastgestelde richtlijnen.
- Signalering van verbeterkansen in dienstverlening en samenwerking binnen het team.
Wat bieden we jou
Bij Allianz begrijpen we dat jouw ambities en welzijn hand in hand gaan met uitstekende arbeidsvoorwaarden. Daarom bieden we je een pakket dat net zo dynamisch is als jij.- Een bruto uurloon van €16,75
- Tijdelijk contract van 6 maanden met verlengingsperspectief.
- Parttime dienstverband van 16 tot 32 uur per week.
- Reiskostenvergoedingt.
- Inspirerende werkplek in het hart van Rotterdam.
Functie-eisen
Wij zoeken een nauwkeurige polisbeheerder met affiniteit voor de automotive sector.- Hbo werk- en denkniveau
- Klantgericht en teamgericht werken
- Flexibel inzetbaar, ook in wisselende diensten
- Ervaring met klantenservice is een pre
- Kennis van autoverzekeringen gewenst
Over het bedrijf
De Allianz Groep is en van de meest vertrouwde verzekerings- en vermogensbeheerbedrijven in de wereld. Het zorgen voor onze werknemers, hun ambitie, dromen en uitdagingen, maakt ons een unieke werkgever. Samen bouwen we aan een omgeving waarin iedereen zich gemachtigd voelt om te onderzoeken, groeien en een betere toekomst te creëren voor onze klanten en de wereld om ons heen.
Bij Allianz geloven we in een divers en inclusief personeel en zijn daarom ook trots om een gelijke kansen werkgever te zijn. We moedigen iedereen aan om zich volledig te geven, waar je ook vandaan komt, hoe je er eruitziet, van wie je houdt en waarin je gelooft.We verwelkomen sollicitaties van iedere etniciteit of culturele achtergrond, leeftijd, religie, handicap of seksuele oriëntatie. Start nu bij Allianz. Let's care for tomorrow.