Customer support medewerker in Hoofddorp!
Customer support medewerker in Hoofddorp!
Help jij klanten graag, zoek jij graag naar oplossingen? Start als customer support medewerker bij grote logistieke dienstverlener in Hoofddorp!
Wat ga je doen?
Sta jij graag klaar voor klanten en ben je een kei in het oplossen van vragen? Als customer support medewerker bij dé grootste logistieke partner van Nederland ben jij de held van onze klanten. Via telefoon, e-mail en chat zorg je ervoor dat elke vraag snel en vakkundig wordt beantwoord.Of het nu gaat om advies over onze producten, slimme oplossingen voor problemen, of een tip over onze tools—jij weet altijd een glimlach achter te laten.
Samenwerken is key! Je werkt nauw samen met andere teams om onze service naar een nóg hoger niveau te tillen. Heb jij een idee om de klantbeleving te verbeteren? Top, wij horen het graag!
Over het bedrijf
Als een van de grootste logistieke partner van Nederland bieden wij slimme oplossingen voor het verzenden en beheren van pakketten. Wij richten ons voornamelijk op E-commerce ondernemers en maken hun werk eenvoudiger met innovatieve tools. Denk aan het aanmaken van verzendlabels, uitgebreide track & trace-functionaliteiten en handige integraties met populaire e-commerceplatformen.Met onze expertise maken wij logistiek makkelijk én efficiënt.
De startdatum is vanaf april, waarbij de eerste 3 weken fulltime training zal zijn op kantoor. Na de training kan je tussen de 24 - 40 uur werken!
Wat wij bieden- Een goed salaris van € 15,19 per uur + bonusregeling;
- Een gezellige werksfeer in een jong en groeiend team;
- Doorgroeimogelijkheden en ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Elke dag een heerlijke lunch en vrijdagmiddagborrels;
- Reiskostenvergoeding en bedrijfsmassages om lekker te ontspannen.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van Nederlands, zowel in woord als geschrift;
- Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
- Je bent een teamplayer met een positieve mindset;
- Ervaring in klantenservice is een plus, maar niet verplicht.
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Hoofddorp
Werkuren per week: 24 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: €15,19 per uur
Verantwoordelijk voor: Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
Gepubliceerd op: 06-03-2025