Medewerker klantencontact HRM SSC UWV Groningen
Manpower Groningen
Ben jij op zoek naar een uitdagende administratieve functie binnen een dynamisch team? Als Medewerker Klantencontact bij het UWV in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor HRM-zaken en zorg je voor een accurate afhandeling van vragen en mutaties.
Je ontvangt een bruto uurloon tot € 23,04, en daarnaast bieden we reiskostenvergoeding en een pensioenregeling. Heb jij ervaring in administratief werk en ben je klantgericht? Solliciteer dan nu en kom het team versterken!
Uitzendbureau Manpower zoekt een medewerker klantencontact voor het UWV in Groningen.
Als medewerker klantencontact HRM SSC begin je met een opleidingsperiode van zes maanden, waarin je direct aan de slag gaat en goed voorbereid wordt op je functie. Gedurende deze periode werk je actief mee en leer je de processen en systemen kennen.In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor managers, medewerkers en HRM-collega’s bij vragen over HRM-zaken. Je zorgt voor een accurate en klantgerichte afhandeling van HRM-gerelateerde vragen en mutaties via e-mail en telefoon. Daarnaast bied je extra dienstverlening via HRM SSC Next, zoals themabijeenkomsten en spreekuren.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Beantwoorden van vragen over de CAO, het Sociaal Plan, personeelsregelingen, HRM-procedures en HRM-systemen
- Afhandelen van mutaties en personeelsadministratie op een nauwkeurige en efficiënte manier
- Onderhouden van contact met collega’s binnen HRM SSC en het Bedrijfsvoeringsbureau in Amsterdam bij afwijkingen of complexe casussen
- Deelnemen aan (landelijke) projectgroepen om HR-processen te verbeteren en te optimaliseren
- Organiseren en ondersteunen van extra dienstverlening zoals digitale en fysieke spreekuren, kennissessies en themabijeenkomsten
- Brutosalaris van € 16,09 tot € 23,04 per uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer of volledige ov vergoeding
- Parttime baan van 30 tot 34 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower met kans op een direct contract bij het UWV
- Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower
- Mogelijkheden tot hybride werken, na opleiding van circa zes maanden
RandstadGroningen
Ook is het belangrijk dat je meedenkt met de klant en verwerkt de administratie. Als je training(en) op het vlak van professioneel klantencontact gevolgd hebt, werkt dat in je voordeel. Als klantcontactmedewerker kan je telefoon, meerdere beeldschermen, tekstverwerking...
RandstadVeenhuizen, 24 km van Groningen
je ervoor dat de verplichte documenten worden geborgd in het personeelsdossier.
Als medewerker op het Onboardingsloket schakel je snel tussen verschillende werklocaties en ken je de uitzonderingen. Je bent goed in klantencontacten, daarnaast staat...
FonkyGroningen
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
6 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk
Salarisindicatie
Tussen €16,00 en €30,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Als Sales...