Fulltime klantenservice medewerker bij Univé in Groningen
Fulltime klantenservice medewerker bij Univé in Groningen
Heb jij interesse in verzekeringen en ben je gedreven om anderen te helpen? Ontdek de rol als klantenservice medewerker bij Univé in Groningen!
Wat ga je doen?
Word Klantenservice medewerker bij Univé - Flexibele Werktijden en Ontwikkelingskansen in Groningen!
Als klantenservice medewerker bij Univé draag je de verantwoordelijkheid voor het registreren en afhandelen van klantvragen en klachten met betrekking tot schadeclaims. Je speelt een actieve rol in het beoordelen en begeleiden van schadeclaims voor auto's, motoren en bromfietsen.Binnen het inbound telefonieproject voorzie je klanten van advies en informatie over schademeldingen, waarbij je efficiënt te werk gaat met behulp van het systeem. Daarnaast heb je ook de verantwoordelijkheid over twee andere lijnen, gericht op autoruitschade en de coördinatie van schade-experts.
Flexibele Werktijden en Locatie:
Je start met een drieweekse training. De eerste trainingsdag is een welkomstdag en vindt plaats in Assen, gevolgd door trainingsdagen in Groningen. Gedurende deze twee weken dien je beschikbaar te zijn van 9:00 tot 16:00 uur. Na de training kun je jouw werktijden zelf indelen binnen de openingstijden van 8:30 tot 18:00 uur.Zodra je bent ingewerkt, bestaat ook de mogelijkheid om vanuit huis te werken, wat een flexibele optie biedt. In het weekend kun je genieten van je vrije tijd, aangezien Univé dan gesloten is. Het kleinste contract is 20-28 uur.
Het bedrijf waar je aan de slag gaat is Concentrix, een marktleider binnen het klantcontact. Als medewerker bij Concentrix krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen, zowel binnen het bedrijf als binnen je functie.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van € 14,58 per uur;
- Een leuke goodie bag als welkom;
- Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode.
- De avonden en weekenden vrij!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Minimaal 28 uur per week beschikbaarheid;
- Het aanleveren van een VOG is een vereiste.
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Groningen
Werkuren per week: 28 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie: €14,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoontjes, het afhandelen van klantvragen en het bieden van klantenservice.
Gepubliceerd op: 22-01-2025