Start als fulltime klantenservice medewerker in Roosendaal
Start als fulltime klantenservice medewerker in Roosendaal
Heb jij op elke vraag een antwoord en help je graag mensen? Dan is deze functie als fulltime klantenservice medewerker in Roosendaal iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als fulltime klantenservice medewerker ga jij aan de slag met het behandelen van klantvragen, het oppakken van klachten en verwerken van orders. Het gaat om een snelgroeiend familiebedrijf wat luxe tuinmeubelen verkoopt met ondertussen 30 winkels in Nederland en België.Het hoofdkantoor is gevestigd in Roosendaal, de plek waar deze functie zich ook bevindt. Dat het bedrijf hun werknemers op #1 zet, klinkt cliché, maar dat is het niet. Dit bedrijf heeft namelijk de prijs voor beste werkgever 2021 binnengesleept!
Wat ga je doen?De klantvraag komt op verschillende kanalen binnen: telefoon, mail, chat, WhatsApp. Aan jou de taak om dit allemaal te managen. Vraagt meneer de Vries wat de levertijd van zijn loungeset is? Jij checkt het systeem en vertelt dat hij morgen buiten kan ontspannen in zijn tuin.
En belt mevrouw Hoogendijk over een beschadiging aan haar parasol? Jij gaat er achteraan en bedenkt een oplossing.
Deze functie start per direct.
Wie ben jij?In het enthousiaste team waar je komt te werken, heeft iedereen dezelfde drive: er samen voor 100% voor gaan. De functie vraagt veel flexibiliteit en dat vragen we dan ook van jou. Daarnaast kun je snel schakelen, heb je een commerciële instelling en staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel.
WerktijdenDe klantenservice afdeling is op maandag t/m zaterdag geopend.
Doordeweeks werk je van 09.00- 18.00 uur (ma t/m vrij) waarbij je minimaal één avonddienst hebt, namelijk: 13.00
- 21.00 uur.
- 17.00 uur).
Als fulltime klantenservice medewerker in Roosendaal verdien je een salaris van € 14,01 per uur vanaf 21 jaar en ouder.
Wat wij bieden- Een salaris van € 14,01 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
- Een verantwoordelijke baan als fulltime klantenservice medewerker in Roosendaal;
- Reiskostenvergoeding (0,21 cent per kilometer);
- Werken binnen een informeel en gezellig familiebedrijf;
- Veel vrijheid om oplossingsgericht te denken;
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Jij bent per direct beschikbaar voor langere tijd;
- Je kan snel en nauwkeurig werken binnen computer systemen;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Roosendaal
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: €14,01 per uur
Verantwoordelijk voor: Beantwoorden van klantvragen, klachten behandelen, advies geven.
Gepubliceerd op: 29-01-2025