Klantenservice Medewerker bij Bol
Vacaturebeschrijving
Wat je gaat doen
Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende rol waarin je écht het verschil kunt maken? Ontdek de functie van Klantenservice Medewerker bij Bol, waar flexibiliteit, persoonlijke groei en een fijne werksfeer centraal staan. Start vanaf 6 mei met een salaris van €17,50 per uur en werk in een hybride omgeving waarin je jezelf kunt zijn.Lees snel verder en laat je inspireren!
Als klantenservice medewerker bij Bol speel je een cruciale rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee het visitekaartje van het grootste e-commerceplatform van Nederland. Met jouw servicegerichte instelling en oplossingsgerichtheid draag je bij aan het succes van onze partners en daarmee aan de groei van Bol.De uitdagingen waar je voor staat zijn divers en dynamisch, van het beantwoorden van complexe vragen tot het bieden van technische ondersteuning. Jouw inzet is essentieel voor het bieden van een optimale klantbeleving.
Wat je gaat doen als Klantenservice Medewerker bij Bol:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, chat en e-mail.
- Je lost vragen en uitdagingen van partners op met geduld en een vriendelijke, oplossingsgerichte aanpak.
- Je doorloopt een intensieve vierweekse training om de systemen, partners en jouw rol grondig te leren kennen.
- Je neemt deel aan borrels, teamuitjes en workshops voor persoonlijke ontwikkeling.
Wat we je bieden Als Klantenservice Medewerker bij Bol krijg jij:
- Startsalaris van €17,50 bruto per uur met keuze voor wekelijkse of maandelijkse uitbetaling;
- Werkweek van 32 tot 40 uur;
- Hybride werkomgeving: flexibiliteit om thuis en op kantoor te werken na 3 maanden;
- Reiskosten volledig vergoed, inclusief gratis pendeldienst vanaf Utrecht Centraal;
- Toegang tot sportfaciliteiten zoals bootcamps en yoga voor een gezonde balans;
- Warm en inclusief team dat jouw professionele ontwikkeling actief ondersteunt.
Wat we van je vragen
Als Klantenservice Medewerker bij Bol beschik jij over:
- Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
- 32 tot 40 uur per week beschikbaar vanaf 6 mei
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Ervaring in klantgerichte functies
- Enthousiaste en sociale persoonlijkheid
Over het bedrijf
Bol is al sinds 1999 dé pionier op het gebied van online winkelen in Nederland en België. Wat ooit begon als een online boekhandel, is uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerceplatform waar consumenten én zakelijke partners samenkomen. Partners kunnen hun producten via het platform verkopen, en het is jouw missie om hen daarbij te ondersteunen.
Het kantoor in Utrecht straalt professionaliteit en warmte uit. Of je nu houdt van samenwerken in een energieke omgeving of liever in stilte werkt in de concentratiehoek, alles is mogelijk. Het kantoor is gemakkelijk bereikbaar vanuit steden zoals Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam.
Klinkt dit als jouw droombaan? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog! Als Klantenservice Medewerker bij Bol ligt er een wereld aan kansen voor je open. Jouw avontuur begint hier!
#ASASalarisomschrijving
€17.50 hourly