Incasso medewerker CJIB - Leeuwarden
Ben jij nauwkeurig, leergierig en krijg je energie van het verbeteren van werkprocessen? Dan zoeken we jou! Als medewerker bij de afdeling Incasso ben jij de spil in het verwerken van gegevens en het begeleiden van deurwaarderszaken. Je beantwoordt vragen, verwerkt KPI’s en bewaakt de juiste afhandeling van processen zoals Verhaal zonder dwangbevel (VZD) en Verhaal met dwangbevel (VMD).
wat bieden wij jou- 18,69 bruto per uur exclusief 13e maand
- Het kantoor is gevestigd in Leeuwarden
- 32 - 36 uur
- Werken voor de overheid!
- Een groot en gezellig team van 40 collega's
wie ben jij
Jij bent enthousiast en kunt goed zelfstandig werken. Je houdt van afwisseling en bent gedreven om nieuwe werkzaamheden snel te leren. Samenwerken met je collega’s en externe partijen, zoals bijvoorbeeld deurwaarders, geeft je energie. Je bent nauwkeurig, signaleert als het gaat om werkprocessen en denkt mee in verbetering.Door jouw leergierigheid maak je systemen, beleid en werkzaamheden snel eigen.
- Jij bent minimaal in bezit van een MBO4 diploma;
- Jij hebt ruime ervaring in het werken met geautomatiseerde systemen;
- Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, gecombineerd met klantgerichtheid en sensitiviteit;
- Jij bent sterk in samenwerken, flexibel en stressbestendig, met een focus op resultaatgericht werken en zelfontwikkeling.
- Jij hebt ervaring met het voeren van pittige gesprekken met bijvoorbeeld deurwaarders.
wat ga je doen ...
Je werkt binnen het team Incasso aan het proces van Verhaal zonder Dwangbevel (VZD) en Verhaal met Dwangbevel (VMD). Hierbij behandel je zaken waarin betrokkenen niet (volledig) hebben voldaan aan hun betalingsverplichting na het reguliere inningstraject.Je probeert eerst via VZD beslag te leggen op het rekeningnummer (BOR) of inkomen (BOI). Lukt dit niet, dan draag je de zaak over aan een gerechtsdeurwaarder. Daarnaast ben jij het centrale aanspreekpunt voor deurwaardersvragen, verwerk je KPI’s en zorg je voor een correcte afhandeling van verificaties en mutaties.
waar ga je werken
Je gaat werken bij het CJIB op de afdeling Incasso, onderdeel van de directie Dienstverlening & Incasso (D&I). Deze directie speelt een cruciale rol in het primair proces van het CJIB en is gespecialiseerd in persoonsgericht innen en incasseren.Binnen een professionele en maatschappelijk betrokken werkomgeving draag je bij aan hoogwaardige dienstverlening voor burgers en samenwerkingspartners, altijd in verbinding met de samenleving.
- Flexibele werktijden;
- Pensioenregeling actief;
- 0,21 per kilometer als je met de fiets naar werk reist;
- 0,07 per kilometer als je met de auto naar werk reist met een maximum van 3,49;
- OV kosten worden volledig vergoed.
sollicitatie
Wees er snel bij en solliciteer direct!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
HBO