UWV Klantadviseur
Maak het verschil in Zeeland Ben jij een klantgerichte en oplossingsgerichte professional die het leuk vindt om mensen te helpen? Dan is de functie van klantadviseur bij UWV in Goes iets voor jou!
Wat ga je doen?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van klanten over hun uitkering. Je werkt zowel telefonisch als online en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Je bent in staat om snel en adequaat te reageren op vragen en verzoeken en je zorgt ervoor dat klanten altijd tevreden zijn met de geboden ondersteuning.Wat je verder kunt verwachten is: Een afwisselende en uitdagende functie in een dynamische organisatie De mogelijkheid om na je opleiding deels vanuit huis te werken, met een flexibel schema van 24 tot 36 uur per week Een kans om je te ontwikkelen en door te groeien
Hoe ziet jouw carrièrepad eruit?
Je start met een boeiende, interne opleiding van 6-8 weken op ons bruisende kantoor in Goes. Deze opleiding wordt volledig betaald! Na het afronden van de opleiding kun je aan de slag als klantadviseur. Je werkuren kun je aanpassen tussen de 24 en 36 uur per week.UWV begrijpt jouw behoeften en staat open voor overleg over jouw werkdagen en contracturen. Flexibiliteit is hun troef! Ontvang bovendien je rooster ruim op tijd, zodat je jouw leven perfect kunt plannen.
Wat bieden wij?- Salaris: Je start met een bruto uurloon van €17,02. Je kunt in deze rol doorgroeien naar een bruto salaris tot €3.599,07 per maand (op basis van een 38-urige werkweek).
- Vakantiegeld en vakantiedagen: 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. fulltime dienstverband), plus pensioenopbouw.
- Thuiswerkmogelijkheden: Na de opleiding kun je gedeeltelijk vanuit huis werken.
- Toekomstperspectief: Vanaf 9 maanden in dienst is er de mogelijkheid tot overname van je contract door UWV.
- Ontwikkelmogelijkheden: UWV biedt veel mogelijkheden voor groei en ontwikkeling, met naast eigen ontwikkelingsprogramma’s ook toegang tot de Adecco Academy met 150+ trainingen en cursussen.
- Reiskostenvergoeding: Volledige reiskostenvergoeding voor ov-gebruikers en een gedeeltelijke vergoeding bij vervoer per fiets of auto.
Waar ga je werken?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het adviseren en ondersteunen van klanten over hun uitkering. Je werkt zowel telefonisch als online en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Je bent in staat om snel en adequaat te reageren op vragen en verzoeken en je zorgt ervoor dat klanten altijd tevreden zijn met de geboden ondersteuning.Wat je verder kunt verwachten is: Een afwisselende en uitdagende functie in een dynamische organisatie De mogelijkheid om na je opleiding deels vanuit huis te werken, met een flexibel schema van 24 tot 36 uur per week Een kans om je te ontwikkelen en door te groeien
Hoe ziet jouw carrièrepad eruit?
Je start met een boeiende, interne opleiding van 6-8 weken op ons bruisende kantoor in Goes. Deze opleiding wordt volledig betaald! Na het afronden van de opleiding kun je aan de slag als klantadviseur. Je werkuren kun je aanpassen tussen de 24 en 36 uur per week.UWV begrijpt jouw behoeften en staat open voor overleg over jouw werkdagen en contracturen. Flexibiliteit is hun troef! Ontvang bovendien je rooster ruim op tijd, zodat je jouw leven perfect kunt plannen.
Wat vragen wij?- Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau
- Je bent vaardig met computers en bekend met Microsoft Office
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Oplossingsgericht, stressbestendig, leergierig en besluitvaardig
- Aantoonbare ervaring met klantcontact
- Beschikbaar voor minimaal 20 tot 36 uur per week, verdeeld over 5 dagen (maandag t/m vrijdag)
Interesse?
Klinkt dit als de baan waar je naar op zoek bent? Solliciteer dan direct door op de sollicitatiebutton te klikken! Heb je eerst nog vragen? Neem contact op met Danny via telefoon of WhatsApp op 06 38 60 39 81, of stuur een mail naar uwv@adecco.nl.