[ref. i03420920] Manpower - Service Manager Regio Heino
Verdien tot wel € 5.000 per maand, een goed pensioen, vergoeding van je reiskosten extra vakantiedagen en nog veel meer! Zet jouw carrière in een hogere versnelling met een direct contract bij de opdrachtgever. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een energieke toekomst begint hier, wacht dus niet langer en solliciteer vandaag nog!
Uitzendbureau Manpower zoekt een service manager voor een opdrachtgever in de regio Heino.
Als service manager leid je het serviceteam van drie collega's en zorg je voor een naadloze service en hoge klanttevredenheid. Je motiveert en begeleidt het team bij het oplossen van technische vraagstukken van klanten en draagt bij aan de ontwikkeling van de groeiende serviceafdeling. Je vertaalt strategische doelen naar praktische verbeteringen en optimaliseert werkprocessen, wat bijdraagt aan het succes en de toekomst van het bedrijf. Jij gaat je bezig houden met de volgend werkzaamheden:
- Leidinggeven aan het serviceteam en zorgen voor een optimale teamperformance;
- Ontwikkelen en implementeren van servicegerichte doelstellingen en strategieën.;
- Beheren en bewaken van de servicekwaliteit en klanttevredenheid; Samenwerken met andere afdelingen om de klantenservice te optimaliseren en klantgerichte oplossingen te bieden;
- Coördineren, prioriteren en oplossingen bedenken voor complexe serviceverzoeken en klachten;
- Identificeren van verbetermogelijkheden en implementeren van efficiëntere werkprocessen
- Opstellen en beheren van servicelevel agreements (SLA)
- Brutosalaris tussen € 3.500,- en € 5.000,- per maand
- Reiskostenvergoeding volgens cao van de werkgever
- Fulltime baan van 38 tot 40 uur per week
- Direct op contract bij opdrachtgever
- Betaalde opleidingen/cursussen die bijdragen aan jouw ontwikkeling
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen
- 13 adv-dagen op basis van een fulltime dienstverband
- Pensioenopbouw