Senior Specialist Improvement e-Commerce
Februari 2025 - Home Shop Center Utrecht – Hay 15
Als Senior Specialist Improvement ben je verantwoordelijk voor de inrichting en het verbeteren van logistieke processen binnen de afdelingen Fulfilment en Delivery. Samen met jouw directe collega’s ben je eigenaar van alle operationele e-Commerce processen.Door jouw sterke (cijfermatige) onderbouwing op ingebrachte stukken maak je impact op projecten of verbeterinitiatieven. Een mooie mogelijkheid om je te ontwikkelen tot consultant of project lead binnen onze organisatie!
Albert Heijn vult met 125.000 collega’s, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, acht home shop centers, zes distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zes miljoen borden.
Jouw nieuwe baan en werkplek.Als Senior Specialist Improvement lever je een directe bijdrage aan de groei van Albert Heijn e-Commerce en de perfecte klantbeleving. Dat doe je niet alleen, maar samen met jouw directe collega’s uit het team, waarbij je intensief optrekt met onze Home Shop Centers (HSC’s) en verschillende disciplines op ons hoofdkantoor.
Een uitdagende rol, want we leren en groeien nog elke dag! Aan jou om ervoor te zorgen dat nieuwe processen worden ontwikkeld en bestaande processen geoptimaliseerd. Dat komt neer op een mix van scherpe probleemanalyse tot aan het testen van een mogelijke oplossing op de werkvloer, waarbij je een beroep moet doen op je data skills, innovatieve geest én operationele expertise.
In deze functie werk je 32 tot 40 uur per week, deels vanuit onze vaste standplaats in Utrecht, soms onze overige HSC-locaties en deels vanuit huis.
Dit ga je als Senior Specialist Improvement bij ons doen.- Je analyseert, ontwerpt en verbetert bestaande processen voor e-Commerce Fulfilment én Delivery.
- Je richt de processen uniform in zodat collega's op alle locaties op dezelfde manier kunnen werken.
- Je doet diepgaand onderzoek naar de oorzaak van een probleem. Dit doe je op basis van analyses en in samenwerking met je collega’s van Tactisch Support en Product. Zo werken we samen Slimmer!
- Je zorgt voor de juiste werkinstructies voor onze collega’s op de vloer zodat we uniform kunnen werken en altijd voldoen aan de standaarden.
- Je ziet mede toe op de backlog in samenspraak met de Manager Improvement.
- Je maakt de sprintplanning en bewaakt de voortgang van onze projecten.
- Je bent onderdeel van integrale- en complexe verbeterprojecten.
- Je coacht de overige specialisten bij hun eigen verbeterprojecten volgens de LEAN-methode.
- Je speelt een actieve rol in de ontwikkeling, werkwijze en samenwerking binnen het team.
- Je zorgt ervoor dat het team zich niet alleen focust op de korte termijn, maar ook innovaties voor de langere termijn op de roadmap staaan
- Je draait eens per 6 weken piketdienst ter ondersteuning bij verstoringen.
Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een ander geluid brengt en daarmee een goede aanvulling is op ons team.
Dit bieden we jou.- We betalen je inzet terug met een bruto jaarsalaris tussen de 47K en 57K.
- Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering.
- Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen.
- 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.
- Een inclusieve omgeving waarin je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.
Dit breng je mee.
Met onze 125.000 collega’s vullen we elke avond ruim zes miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Specialist Improvement. Zeker als je Lean of Lean Six Sigma certificering naar Albert Heijn meebrengt. Ook heb je:
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur op het gebied van Supply Chain Management.
- 3-5 jaar werkervaring in het analyseren en optimaliseren van (complexe) logistieke processen.
- Ervaring met Lean en/of projectmanagement, wat een dikke pre is.
- Je bent thuis in Excel of andere tools om onderwerpen cijfermatig te kunnen onderbouwen.
- Als je, net als wij, passie voor complexe problemen oplossen combineert met goed stakeholder management, helemaal top!
Daarnaast ben je:
- Iemand die energie krijgt als resultaat wordt behaald.
- Analytisch sterk en overzie je een proces end-to-end.
- Een echte teamplayer; jij streeft het gezamenlijke belang na en zorgt ervoor dat integraal de beste oplossing wordt gekozen.
- Een kritische sparringpartner met skills in stakeholdermanagement die makkelijk met alle lagen van de organisatie schakelt, dus ook met andere bedrijfsonderdelen.
Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.
Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving.Onze missie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.
Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?Klik dan voor op de sollicitatiebutton en laat jouw cv en motivatie achter. Dat kan ook als je nét niet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Wil je liever eerst meer weten? Neem dan contact op met Jelmer Ellenbroek, Manager Improvement.
Heb je vragen over jouw sollicitatie of de procedure? Neem dan contact op met Anouk Schreiner, Talent Acquisition Partner.