Klantenservice medewerker

Je werkt minimaal 32 uur per week, waarbij je deels op kantoor in Utrecht aanwezig bent.

• Werk in een gezellig, hecht team
• Kosteloos je WFT behalen
• 7 maanden contract & grote kans op onbepaalde tijd
• Werken op een mooi kantoor in Utrecht
• Flexibele uren van 32-36 of 36-40 uur per week
• 8% vakantiegeld en pensioenopbouw

wie ben jij

Jij voldoet als klantenservice medewerker bij A.S.R. in ieder geval aan de volgende vereisten:

• je beschikt over een opleiding op minimaal MBO4-niveau;
• Je bent voor minimaal een half jaar beschikbaar;
• Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar;
• Je hebt klantgerichte ervaring.

wat ga je doen ...

Als klantenservice medewerker in het reguliere team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende en uitgaande telefoontjes, e-mails, WhatsApp-berichten en live chats van klanten. Jij fungeert als het centrale aanspreekpunt en weet moeiteloos te schakelen tussen de verschillende communicatiemiddelen.

Klanten hebben diverse vragen over uiteenlopende onderwerpen. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode, zodat je vertrouwd raakt met alle facetten van de functie.

Binnen de afdeling krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Samen met je teamleider bepaal je je ontwikkeltraject en bespreek je de stappen die je kunt zetten om door te groeien. Het behalen van een WFT-certificaat is verplicht, en je krijgt de mogelijkheid om gratis je WFT-basis of zorgcertificaat te halen voordat je van start gaat.

waar ga je werken

Je komt terecht in een hecht team binnen een innovatieve zorgorganisatie. Er is een uitgebreid inwerkprogramma dat je helpt om alle aspecten van het werk goed te leren kennen. Na twee weken ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan, en je krijgt bovendien veel mogelijkheden om thuis te werken.

Voorafgaand aan je start zul je via ons je WFT zorg behalen. Dit geeft je de kans om kosteloos bij te studeren, wat natuurlijk geweldig is. Met jouw WFT-certificaat zijn er ook veel mogelijkheden om door te groeien.

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct via de button.

• experience

• qualifications

MBO

share this job.