SAP CRM Consultant

Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM consultant

Het team bestaat momenteel uit 2 Sap CRM consultants, een SAP CRM Abap’er en een tester. Daarbij telt het team een scrummaster en productowner.

• SAP CRM Sales
• SAP CRM Service (incl. Contractmanagement)
• SAP CRM Marketing
• SAP CRM WebClient
• SAP CRM (Employee) Interaction Center
• Action Framework
• SAP CRM Autorisaties
• Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (zowel klant als HR integratie)
• Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie)
• Kennis van interfaces: webservices/proxies en Middleware (Idoc en Bdoc verkeer)
• SAP CRM7.0
• SAP ECC SD: Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens en integratie met FI/CO.

Hetzelfde geldt voor integratie aspecten, zij het dat de afstemming dan vooral plaatsvindt met een Integratie specialist.

Requirements

• SAP CRM (on premisse)

• Ontwikkelen en beheren van CRM functionaliteiten;
• Deelnemen aan Scrum / DevOps sessies, waarin het team samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing;
• 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie;
• Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden.

• Afgeronde (bachelor) hbo-opleiding of hoger.
• Gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM.
• Minimaal 5 jaar ervaring SAP CRM.
• Kennis van- en minimaal 3 jaar ervaring met Agile omgeving.
• Aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen.
• De kandidaat heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond.
• Taalniveau Nederlands minimaal B2.
• Door de kandidaat zélf geschreven CV en motivatie.

• Resultaatgericht;
• Helicopterview;
• Besluitvaardig en vasthoudend; kan zijn/haar eigen pad trekken in complex krachtenveld;
• In staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief;
• Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk;
• Klantgericht
• Proactief en initiatiefrijk;
• Teamspeler;
• Analytisch vermogen.