Klantenservice medewerker
Als je klaar bent om een verschil te maken in het leven van klanten en hen een geweldige ervaring te bieden, dan willen we je graag ontmoeten! Lees snel verder en ontdek hoe je de perfecte match kunt zijn voor deze fantastische kans.
Wat bieden wij jou- Elke zaterdag + feestdagen
- Locatie in Oss
- Dienst tussen 07:00 en 17:00 uur
- Gloednieuwe DC in Oss
Wie ben jij
Ben je communicatief sterk en vind je het leuk om in teamverband te zorgen voor de beste kwaliteit. Lees dan direct verder of de volgende competenties jou ook bekend in de oren klinken:
- Je hebt mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt goede kennis van alle Office applicaties (denk aan Word, Excel, Outlook);
- Je bent woonachtig in (de omgeving van) Oss.
Wat ga je doen ...
Als klantenservice medewerker kom je te werken in een fantastisch mooi DC, waar dagelijks het bevoorraden van supermarkten een rol speelt in de operatie. Je bent hierin het aanspreekpunt in de dagelijkse communicatie met supermarkten. De klant is in deze functie dus niet de winkelier die een vraag heeft over een product maar een locatiemanager.Als klantenservice medewerker ben je bezig met de volgende werkzaamheden;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor locatiemanagers bij vragen of klachten, zowel telefonisch als via mail;
- Je analyseert problemen, zoekt naar passende oplossingen en informeert de betrokkenen over deze oplossingen;
- Je draagt bij aan het voorkomen van herhaalde problemen door deze te identificeren en aan te pakken;
- Je behandelt schriftelijke communicatie en bent verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, zoals het verwerken van correcties, na-orders en het opstellen van retourbonnen;
- Je registreert alle informatie, meldingen en klachten zorgvuldig in ons systeem.
Waar ga je werken
Je komt te werken in het gloednieuwe hi-tech distributiecentrum in Oss. Een locatie met slimme logistiek en verbluffende technologie. Maar met al die grensverleggende technologie blijft één ding hetzelfde: medewerker blijven centraal staan. Je krijgt veel verantwoordelijkheden en alle ruimte om te groeien.Negentien voetbalvelden om precies te zijn!
Sollicitatie
Jij bent natuurlijk helemaal enthousiast geworden over de vacature van Klantenservice medewerker! Dus solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Bij vragen neem contact op met Mayke, Tessa of Marit via 0412 - 642555.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.